〔문제해결방식〕이미지와 아이덴티티(Image and Identity) 마케팅과 브랜드에서 말하는 '이미지'와 '아이덴티티'라는 개념도 AS-IS와 TO-BE에 대한 사고 방식이라고 할 수 있다. '이미지'는 현재 시장 또는 소비자들이 인식하는 현실을 말하는 것이고, '아이덴티티'는 브랜드 또는 조직이 추구하는 가장 이상적인 이미지 지향점을 말한다. •이미지(image) 어떤 사물, 사람, 사상, 자연현상에 대해서 사람들은 각자 마음 속에 어떤 그림을 가지게 되며, 각자의 마음 속에 있는 그 그림을 이미지라고 하겠다. •아이덴티티(identity) 이미지의 반대되는 개념으로, 어떤 사물, 사람, 사상, 자연현상의 정체, 실제 모습을 가리켜 아이덴티티라 하겠다. 비유를 하자면, 이미지는 마음의 거울 속에 비..
