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★딜리버리히어로(Delivery Hero) / 베를린 2011, 40개 이상의 국가에서 배달앱 운영 www.deliveryhero.com •산업 분야 : 온라인 음식 주문 •창립 : 2011년 •본사 소재지 : 독일 베를린 •종업원 수 : 24,617명 (2019) 딜리버리히어로(Delivery Hero)는 독일의 음식 배달 서비스 회사이다. 스웨덴 출신의 컨설턴트인 니콜라스 외스트버그 등 4명에 의해 2011년 5월 베를린에서 창업되었다. 딜리버리히어로는 유럽, 아시아, 라틴 아메리카, 중동의 40개 이상의 국가에서 운영되며 250,000개 이상의 레스토랑과 파트너 관계를 맺고 있다. 2017년 6월 기업공개(IPO)되어 독일 프랑크푸르트 증시에 상장되었다. 〈딜리버리히어로 코리아〉 딜리버리 히어로는 ..

★메이퇀(美团) / 북경, 배달서비스 (meituan.com) •成立 : 2010年5月 •總部 : 中国北京 •代表人物 : 王兴，付丽辉，穆荣均 •营业额 : 人民币 1147.95亿元 (2020) •營業據點數 : 1000+ 메이퇀(美团) (HKEx : 3690,OTCBB: MPNGF)은 엔터테인먼트, 케이터링, 배달, 여행 및 기타 서비스를 포함한 현지 소비자 제품 및 소매 서비스를 위한 중국 쇼핑 플랫폼 〈연혁〉 2020년 10월, 메이퇀(美团)으로 통일 2019년 6월, 이전 파란색에서 노란색으로 브랜드 변색 2019년 5월, 배송을 공식적으로 출시, 유통 플랫폼 오픈 2018년 공유 자전거 브랜드 모바이크 서비스 2017년 슈퍼마켓 사업을 시작, 즉시 배송 서비스 확장 2016년 집계 결제 시스템 및 공..

★쉽트(Shipt) / 미국 2014년, 배송서비스 www.shipt.com •설립 : 2014년 •설립자 : Bill Smith •본부 : Birmingham, Alabama, United States Shipt는 타겟 코퍼레이션이 소유한 미국 배송 서비스 2017년 12월, Target Corporation은 5억 5천만 달러에 Shipt를 인수했으며, 2018년 현재 Shipt는 식료품, 가정용 제품 및 일부 전자 제품을 배솔합니다. 미국 당일 배송 경쟁 확대…타깃, 쉽트 인수 (newspim.com) 미국 유통업체 타깃(Target)이 배송 스타트업인 쉽트(Shipt)를 인수하며 전자상거래업체 아마존과 배송 경쟁에 나선다. 이는 당일 배송에 대한 잠재 수요를 고려한 결정으로 분석된다. 아마존도 당..

★블룸앤와일드(bloomandwild) https://www.bloomandwild.com/ Send Bloom & Wild Flowers & Plants by Post | Flower Delivery Surprise and delight someone with a beautiful bouquet of flowers! With free UK next-day flower delivery, you can be there from anywhere. Send flowers now. www.bloomandwild.com •2013년 설립, 영국 •온라인 꽃 배달 업체 우편함으로 받는 꽃, 일상에 특별함 더하다 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3194..

★어러머(ELE.ME·餓了么) / 중국, 배달 서비스 中 음식 배달 기업 '어러머', 로봇 판매 뛰어든다 (irobotnews.com) 중국 음식 배달 서비스업체인 ‘어러머(ELE.ME·餓了么)’가 로봇 판매 사업에 새롭게 뛰어든다. 어러머는 지난 2018년 알리바바그룹에 인수된 중국 음식 배달 기업이다. 31일 어러머는 회사의 사업 범위를 변경하고 '스마트 저장 설비', '스마트 로봇 판매'를 추가했다. 중국 기업 정보 플랫폼 ‘톈옌차’에 따르면 어러머의 연관기업 라다스(Ladas·拉扎斯)네트워크테크놀로지가 사업 범위를 변경하고 저장 서비스(위험 상품 제외), 스마트 저장 장비, 스마트 로봇 판매를 새롭게 추가했다. 어러머의 모기업이라고 볼 수 있는 라다스네트워크테크놀로지는 지난 2011년 9월 자본금..

★쿠팡이츠 / 단건배달 서비스 (coupangeats.com) •음식 배달 중개 애플리케이션 (배달앱) •2019년 5월에 서비스를 시작 -無 최소주문금액과 無 배달료를 내걸고, 30분 이내 로켓배달을 강조하며 대대적으로 마케팅을 시작했다. -기존 배달앱과 다르게 배달원 배차 시스템을 직접 운영하며, 이 직영 배달망을 통해서만 배달이 가능하다. 이 점이 기존 배달앱 3사와 가장 큰 차이점이다. 쿠팡이츠, 쿠팡 별도 자회사로 출범 Chosunbiz > 유통 > 채널 쿠팡의 음식 배달 애플리케이션(앱) 쿠팡이츠가 별도 자회사로 출범한다. 신임 대표는 쿠팡이츠의 대표 서비스인 치타배달(단건배달)을 기획한 장기환 대표가 맡았다. 14일 쿠팡은 사업부의 하나였던 쿠팡이츠를 '쿠팡이츠서비스'라는 별도 자회사로 독립..

★통달배 4in1 / 배달전문점 www.tongdalbae.com •회사명 : ㈜톰앤드 •본사/R&D연구소 : 서울특별시 광진구 중곡동 131-11,2층 •공장/물류센터 : 경기도 광주시 퇴촌면 천진암로 522번길 151 통달배, 소자본창업 배달전문점으로 가맹점 100호점 돌파 눈앞 통달배, 소자본창업 배달전문점으로 가맹점 100호점 돌파 눈앞 - CCTV뉴스 (cctvnews.co.kr) 소자본배달창업 특화 프랜차이즈 통달배가 4in1배달전문점으로 국내 요식업계에 신 패러다임을 제시해 가맹점 100호점 돌파에 임박했다는 소식이다. 외식업 프렌차이즈 통달배 4in1배달전문점은 코로나19 재확산에도 가맹점들의 매출이 상승하는 기염을 토해내고 있다. 특히 음식 배달을 가장 많이 시키는 연령대인 20~30대에..

★우리동네딜리버리(우딜) / 편의점 배달서비스 •GS리테일의 GS25 편의점에서 시범운영 •요기요 모바일앱을 통해 GS25 배달 상품 주문 •해당 GS25로부터 1.5km 내 지역으로 한정, 배달 상품의 중량은 5kg 이내 •배달 1건당 2,800원에서 3,200원을 GS리테일로부터 받게 됨 〈운영방식〉 우딜은 ‘우리동네 착한 친환경 배달’을 지향하며 실버 세대·주부·퇴근길 직장인 등 누구나 시간과 횟수에 제한 없이 배달원으로 참여할 수 있는 편의점 배달 플랫폼 비즈니스로 오토바이 등의 운송 기기나 관련 면허가 없는 일반인들도 일상생활 중의 도보 동선에 부합하는 배달 건이 있을 경우 언제든 참여할 수 있다. GS25, 편의점 최초 ‘일반인 도보배송 서비스’ 선보여 http://www.klnews.co.k..

★오카도(Ocado) / 영국 온라인식품회사 Ocado e •설립 : 2000년. •영국 4위의 유통기업 (2018년 판매량 기준) 〈특성〉 -오카도(ocado)는 스스로를 기술기업으로 정의한다. -오프라인 매장을 하나도 가지고 있지 않지만, 연매출 약 2조 4천억원을 올리고 있다. -영국 런던거래소에 상장한 오카도 그룹의 시가총액은 이미 국내 유통업체를 넘어섰다. -실제로 이곳에는 개발자와 데이터 사이언티스트가 300여 명이나 있어서 머신러닝, 딥러닝, 로봇공학 등의 첨단기술을 적용해 배송 정확도를 높이고 배송기간은 단축하고 있다. -오카도는 매년 약 630억원을 기술에 투자한다. -물류센터의 자동화 시스템, 자율배송트럭, 로봇이나 휴머노이드 로봇 등 유통과정에 필요한 신기술 연구를 이어나가고 있다. ..

★편의점에서 회까지’... 세븐일레븐, https://www.vop.co.kr/A00001466295.html ‘회 주문접수 서비스’ 시작 노량진 수산시장의 회를 이제 편의점에서 주문, 배달시킬 수 있게 됐다. 편의점 세븐일레븐은 수산물 전문 O2O 서비스 스타트업 ‘바다드림’과의 제휴를 통해 ‘회 주문접수 서비스’를 시작했다고 6일 밝혔다. 바다드림은 노량진 수산시장에 기반을 두고 회 배달 서비스 플랫폼 ‘회이팅(Hwoi+Eating)’을 운영하는 업체로 경매를 통해 수산물을 받은 후 직접 회를 처서 소비자에게 배달한다. 이번 제휴를 통해 손님은 수산시장을 방문하지 않아도 가까운 세븐일레븐 점포에서 노량진 수산시장의 회를 주문할 수 있게 됐다. 주문 가능한 상품은 광어, 우럭, 연어 등으로 구성된 ‘모..

★11번가 나우배송 / 110분 퀵서비스 11번가의 110분 무료 배송 프로모션 http://www.greened.kr/news/articleView.html?idxno=24645 11번가, ‘110분 무료 배송’...서울 13개구, ‘나우 배송 상품’ 한정 SK플래닛(사장 서진우) 11번가는 서울 시내 주요 지역으로 주문 시 오토바이 퀵서비스로 110분 안에 무료로 배송해주는 ‘110분 특급배송’ 프로모션을 오는 30일까지 진행한다고 15일 밝혔다. ‘110분 특급배송’ 해당 상품은 11번가가 사전 선정한 10만원 이상의 ‘나우 배송 패션 상품’ 82종으로, 당일 오후 5시 이전 주문한 고객을 대상으로 한다. ‘110분 특급배송’ 서비스 이용 시 원하는 패션상품을 빨리 받아서 필요한 시점에 활용할 수 ..

★배달의민족 ‘B마트’ / 직매입 방식 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3570# 우아한형제들이 운영하는 배달 앱 배달의민족은 2018년 12월 송파구 일부 지역을 대상으로 ‘배민마켓’의 시범 운영을 시작했다. 라면, 음료, 아이스크림, 과자, HMR 등 350여 종의 식품을 배달해주는 서비스다. 배달의민족 앱에서 바로 주문할 수 있었으며, 빠른 배달이 특징이었다. 배달의민족은 배민마켓의 배달 범위를 지난해 8월, 서울 8개 지역으로 확대했고, 11월에는 ‘B마트’로 이름을 바꿔 정식 서비스에 돌입했다. ◇배달 라이더가 전달하는 HMR B마트는 1~2인 가구가 늘며 변화하는 소비 트렌드에 맞춰 소량 근거리 배달 서비스를 제공한다. 현재 국,..

★제로데이 택배 / 고속버스 당일택배 당일 도착하는 '제로데이 택배' https://www.hankyung.com/economy/article/2019090120581 전국 20여개 터미널서 서비스 고속버스와 퀵 기사 연결 서울 강남고속버스터미널을 운영하는 서울고속버스터미널이 전국 고속버스 회사들과 연계해 ‘도어 투 도어’ 소화물 택배 서비스를 선보였다. 1일 시작한 ‘제로데이 택배’는 고속버스를 이용하는 당일 택배를 집 또는 사무실에서 바로 보낼 수 있는 게 특징이다. 지금까지 고속버스 택배를 이용하려면 소비자가 직접 터미널을 방문해야 했다. 하지만 제로데이 택배는 퀵 기사가 발송지~출발 터미널, 도착 터미널~배송지 구간에서 화물을 옮긴다. 고속버스로 화물을 보내는 만큼 무게는 20㎏ 미만으로 제한된다..

★조이런(JoyRun) / 음식배달 앱 http://www.venturesquare.net/746386 조이런(JoyRun)은 미국 캘리포니아 산타클라라에 위치한 P2P 음식과 음료 배달 스타트업이다. 이 기업은 최근 시드 펀딩과 시리즈A를 통해 1,000만 달러(한화 111억 원대) 자금을 유치하는 데 성공했다. 벤처캐피탈이 자율주행 차량이나 로봇, 드론 등 소위 ‘핫한’ 아이템과 연관이 없는 음식 배달 업종에 투자하고 있다는 점이 의아하게 생각될 수도 있다. 가뜩이나 음식 배달 시장에선 이미 레스토랑(Amazon Restaurants), 우버이츠(UberEATs), 그럽허브(GrubHub)는 물론 도어대시(DoorDash), 포스트메이트(Postmates), 워이터(Waitr), 드라이즐리(Drizl..

★요기요(yogiyo) / 음식배달 앱 http://www.yogiyo.co.kr/ •설립일 : 2011년 11월 18일 •배달음식 주문 플랫폼 제공 •본사 : 서울 서초구 서초대로38길 12, 17층 (서초동) •요기요(Yogiyo)는 딜리버리히어로 코리아가 제공하는 배달 서비스. •서비스 이름의 모티브는 '여기(here)요'와 음식을 뜻하는 '요기'이다. 〈딜리버리히어로〉 독일 기업이지만 설립을 주도한 니클라스 외스트버그(Niklas Östberg)는 스웨덴 출신이다. 원래 컨설턴트 일을 했으나 적성에 안 맞는다고 생각해서 onlinepizza.se란 피자 배달 사이트를 개설하여 큰 성공을 거두었다. 이후 2011년 독일로 건너가 그곳의 지인 3명과 함께 설립한 회사가 바로 지금의 딜리버리히어로다. ..

★저스트 잇(Just Eat) / 음식배달 앱 Just Eat Takeaway food… •유형 : Online food ordering •서비스 개시 : 2001, Denmark Just Eat는 네덜란드에 본사를 둔 Just Eat Takeaway.com 의 온라인 식품 주문 및 배달 브랜드이며 전 식품 배달 회사입니다. Jesper Buch를 포함한 다섯 명의 덴마크 기업가는 2000 년 덴마크에서 Just Eat를 설립했으며 2001년 8월에 서비스를 시작했습니다. Just Eat는 독립적인 테이크 아웃 식품 매장과 고객 간의 중개자 역할을 합니다. 이 서비스는 일곱 개국에서이 브랜드 이름으로 운영됩니다. 이 플랫폼을 통해 고객은 현지 테이크 아웃 레스토랑을 검색하고, 주문하고, 온라인으로 지불하..

★배달의 민족 / 배달 앱 (baemin.com) 20140423 배달민족.pdf •배달 주문 서비스 •보유자 : (주)우아한형제들 •본사 : 대한민국 서울특별시 송파구 위례성대로 2 '배달의민족'은 디자이너 출신인 김봉진 대표가 설립한 스타트업 '우아한형제들'에서 개발했으며, 애플리케이션은 2010년 6월에 먼저 출시되었고, 회사는 애플리케이션이 출시된 지 5개월 뒤에 설립되었다. 해당 브랜드를 다룬 책 『배민다움』(홍성태 지음, 북스톤 출판)에선 이름의 이유를 "젊은 친구들이 이것저것 많이 배달 음식을 시켜먹는다는 의미에서 배달의 민족이라고도 하고 밝은 땅에 사는 민족이라는 중의적 의미가 있죠"라고 밝혔다. https://youtu.be/EB7_HS3ooOk 2019년 12월 딜리버리히어로가 배달의민..

Grubhub www.grubhub.com •유형 : Online food ordering •설립 : 2004 •설립자 : Matt Maloney, Mike Evans •본부 : Chicago, Illinois, U.S. 그럽허브 주식회사 미국 온라인 및 모바일 준비 음식 주문 및 배달 플랫폼입니다. 이 회사는 일리노이 주 시카고에 본사를두고 있으며 2004년에 설립되었습니다. 네덜란드 회사 Just Eat Takeaway의 자회사입니다. 2019년 현재 이 회사는 19.9만명의 활성 사용자와 115,000개의 관련 레스토랑을 보유하고 있으며 3,200 개 도시와 미국의 50 개 주 전역에 걸쳐 있습니다. 팬데믹 끝나니 배달주문 ↓…美 배달앱 그럽허브 매각 추진 (mk.co.kr) 코로나 안정 후 소비자..

★풀무원녹즙 / 녹즙, 새벽배송 www.greenjuice.co.kr 새벽 배송 시장의 원조 격인 녹즙 시장은 신선한 건강음료를 제공하며 오랫동안 많은 고객에게 사랑받아온 시장이다. 녹즙 시장의 전통 강자로 불리는 ‘풀무원녹즙’은 트렌디하고 다양한 식물성 원료를 사용한 건강 음료를 꾸준히 선보이며 1995년 론칭 이후 녹즙 시장 1위를 굳건히 지키고 있다. 속 편한 날 없는 직장인들의 건강 고민에 도움을 주는 녹즙 제품부터 아침을 거르기 쉬운 직장인들을 위한 대용식으로 큰 인기를 끌고 있다. 원료의 수확부터 생산, 유통까지 5도씨 미만으로 온도를 유지하는 ‘콜드체인 시스템’을 도입, 신선제품 배송에 있어서의 가장 큰 과제인 제품 신선도를 확보했다. ◇풀무원녹즙, 유기농 채소 그대로…녹즙 시장 1위 풀무원..

★띵똥 (ddingdong.net) 국내 1위 생활편의 O2O 서비스 전문기업 음식 배달과 각종 생활편의를 제공하는 온디맨드(on-demand) O2O(Online to Offline) 서비스 브랜드 ‘띵동’을 운영하는 (주)허니비즈(공동대표 윤문진·류광진, 이하 허니비즈)는 기업이 설립된 지 단 3년 만에 업계 1위로 자리매김한 대표 기업이다. 최근에는 2위 업체인 ‘해주세요’를 인수하여 후발주자와 격차를 벌리고, 고객 중심의 운영으로 업계를 선도하고 있다. 서울시 강남구 역삼동에 있는 허니비즈 본사에서 류광진 공동대표를 만나 기업의 성장 비결과 경쟁력을 조명해보기로 했다. 지난 2012년 오프라인을 기반으로 시작해 지난해부터 온라인 모바일 플랫폼으로 거듭난 ‘띵동’은 음식 배달은 물론 고객이 필요로 ..

⊙배달앱 이용행태 조사 (hrcopinion.co.kr) @배달앱 이용 경험 응답자 75%, 지난 해 8월 ~ 올해 2월 사이 배달앱 이용 경험 있다고 답해 40대 이하에서는 5명 중 4명 이상이 ‘배달앱 이용 경험 있음’ 지난 해 8월부터 올해 2월 사이, 한 번이라도 음식배달전문플랫폼 앱(이하 배달앱)을 통해 음식류를 주문한 경험이 있다는 응답은 75%였다. 40대를 기준으로 이용 경험이 나뉘는 것이 확인되었는데, 40대 이하에서는 최소 84%가 배달앱 사용 경험이 있다고 답한 반면 50대는 69%, 60세 이상에서는 55%만이 사용 경험이 있다고 답했다. @배달앱 사용 이유 ‘검색, 주문, 결제까지 한 번에 가능한 편리함’과 ‘코로나19로 인한 외식 꺼림’ 배달앱을 통해 음식류를 주문하는 주된 이유..

⊙배달의 역사, 최초부터 최근까지 (nongmin.com) 조선시대 냉면·국밥 시킨 기록 일간지 ‘만세보’ 한식당 광고도 마을마다 돌며 나르던 막걸리 1960년대 무렵 플라스틱통 사용 달구지에 싣다가 자전거로 바뀌어 중국집 ‘철가방’ 1960년대 도입 가볍고 휴대성 좋아 ‘가히 혁명’ 2010년부터 플랫폼 속속 등장 팥빙수·자른과일…품목 다양 로봇·드론 등 첨단기술 활용 ‘신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)’ 영향으로 가장 호황을 누리는 산업 중 하나는 배달업이다. 지난해 기준 국내 배달 애플리케이션(앱) 결제규모는 20조원을 넘어서는 등 전년 대비 100% 성장했다. 그야말로 ‘배달 전성시대’다. 그렇다면 우리는 언제부터 ‘배달의 민족’이었을까. 우리나라 최초의 배달부터 가까운 미래의 배달까지, 배..

⊙새벽배송 '잠들기 전 주문' 새벽배송, 유통 패러다임 바꾼다. http://www.fnnews.com/news/201904220137080815 '출근길 아침' 풍경 달라질 것 vs. '오프라인 쇼핑'에 치명타 시장규모 작년 4천억에서 올해 1조원.. 2배이상 성장 기대 새벽 배송 서비스가 유통업계 전 품목에서 급속도로 파고들고 있다. 소비자들이 밤에 잠들기 직전 주문해서 이른 아침에 눈을 뜨면 받을 수 있는 시대가 쇼핑 새 트렌드로 자리잡을 날이 멀지 않아 보인다. 유통의 패러다임이 바뀔 것으로 낙관하는 분위기마저 있다. 식음료업체의 경우 출근전 밥을 거르지 않아도 되는 '아침 식사'의 풍경이 달라질 것으로 보는데 비해, 전통시장은 물론 대형 마트 등 '오프라인 장보기'의 비중은 더욱 줄어들 것이라는..

⊙국내 음식배달산업 현황과 구조 (gdskorea.co.kr) 코로나19로 인한 비대면 소비증가와 음식 배달산업의 폭발적인 성장으로 2021년 온라인 음식서비스 거래액은 25조 6천억원으로 집계되었으며, 배달라이더에 대한 수요도 크게 증가하면서 종사자 수는 수십만명에 이를 것으로 추산되고 있다. 〈음식배달산업 현황〉 온라인을 통한 음식서비스 거래액은 배달음식만 공식적으로 통계를 작성하기 시작한 2017년 2조 7,326억원을 기록한 이후 2021년 25조 6,847억원을 기록하며 연평균 75.1%의 성장률을 나타냈다. 특히 2020년부터 코로나19로 인한 비대면 소비의 증가로 인해 최근 2년간의 연평균 성장률은 163.9%에 이를만큼 성장세가 폭발적이라고 할 수 있다. 과거에는 음식점에 직접 고용된 배달..