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⊙NRF 2023에서 확인한 리테일테크 현주소 (shinsegaegroupnewsroom.com) 매년 1월 미국 뉴욕에서는 전 세계 주요 리테일러가 한자리에 모여, 올 한해 리테일 산업을 전망하는 ‘NRF: Retail’s Big Show(이하 NRF)’가 열린다. CES(국제전자제품박람회)가 참여 기업의 제품과 미래 비전을 통해 새로운 기술 트렌드를 전망하는 행사라면, NRF는 리테일에 집중해 리테일러와 고객 관점에서 기술을 포함한 산업 전반의 현주소를 파악할 수 있는 행사다. 코로나19 여파 속에서 진행된 지난해와 비교해, 올해 열린 NRF에서는 작년보다 많은 3만 5천여 명의 리테일러가 모였고, 부스 구성도 더욱 다채로웠다. 이번 NRF 2023을 관통하는 주제는 ‘Breakthroughs Beg..

★SKT 점프 / AR동물원 •SK텔레콤(주) •본부 : 서울특별시 중구 을지로65 (을지로2가) SK T-타워 SK텔레콤의 Jump Studio는 아시아 최초의 '혼합현실 캡쳐 스튜디오'이며, 마이크로소프트의 볼류메트릭 캡쳐 시스템과 함께합니다. 자이언트 캣·래서판다 소환...SKT, 도심 속 `AR 동물원` 개장 http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2019081202109931032003&ref=daum SK텔레콤이 13일부터 서울 올림픽공원과 여의도공원에 아이·어른 모두 즐길 수 있는 'AR(증강현실) 동물원'을 연다. 이번에 새롭게 선보이는 점프 AR동물원은 SK텔레콤의 AR 서비스를 즐길 수 있는 점프 AR 앱을 통해 자이언트 캣, 자이언트 비룡 등 ..

⊙위기를 기회로, 유통업의 디지털 트랜스포메이션 KB경영연구소 (kbfg.com) 〈유통업의 위기 진단〉 • 2017년부터 미국 오프라인 중심 유통기업들이 디지털 기술을 활용한 이커머스(E-commerce) 기업들의 빠른 성장에 대응하지 못하고 오프라인 매장을 폐점하고 파산 보호 신청에 들어가는 위기 상황이 발생 • 유통업의 오프라인 위기는 현재까지도 지속되고 있으며, 2017년에서 2020년 사이 미국 내 1만3800개 이상 오프라인 매장이 폐점 • 국내 유통업 또한 온라인 시장이 빠르게 성장하고 있는 가운데 오프라인 시장의 성장세가 둔화되면서, 온라인 점유율이 증가하는 상황 〈유통업의 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 전략〉 • [옴니 채널(Omni-channel)]] ..

★레베카 밍크오프의 ‘커넥티드 월’ / 벽면을 터치해 주문 레베카 밍크오프 / 벽면 터치해 주문하는 ‘커넥티드 월’ 도입 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=1600?skey=top&sword=%C4%BF%B3%D8%C6%BC%B5%E5%20%BD%BA%C5%E4%BE%EE# ‘의류 매장에 들어간 고객이 매장 벽을 터치해 상품 재고를 스스로 파악하고, 원하는 컬러나 사이즈를 찾은 다음 피팅룸에 들어가 조명 밝기까지 조절한다’ IoT 기술이 발전하고 있는 요즘에는 충분히 실현 가능한 쇼핑 서비스다. 2014년 11월, 패션 브랜드 레베카 밍크오프(Rebecca Minkoff)는 이베이와 협력, 뉴욕 소호에 커넥티드 스토어(Connected Sto..

★위드인24 / '스마트 미러' 통해 옷도 입어보고, 주문까지 OK! https://news.joins.com/article/23554798 이용객들은 자신이 원하는 의상의 색상이나 디테일 등을 변경해 확인할 수 있고, 헤어스타일을 변경해 기존과 다른 상황에서 의상을 점검해 볼 수도 있다. 이와 함께 무인 주문기 또한 단순 주문만이 아닌 고객 맞춤 형태로 점차 변화하고 있다. 방문객들은 매장 내 설치된 두대의 3D 아바타 가상 피팅 기기 '에프엑스미러'를 통해 자신의 성별과 피부톤, 체형과 같은 아바타를 만들어 매장의 모든 의류를 자유자재로 입어볼 수 있다. 또한 헤어 스타일도 변경할 수 있고, 입력된 항목에 한해 주머니나 단추 같은 의상의 디테일도 변경이 가능하다. 서울 동대문 롯데 피트인에서 관계자가..

★미로우(Mirow) / 구독 모델로 가격 낮춘 스마트 거울 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3328# 올해 NRF쇼에서도 주목한 스타트업 ‘미로우(Mirow)’는 스마트 거울을 제작하는 업체다. 2017년 2월 설립했고 현재 아디다스, 푸마, 퀵실버 같은 패션회사와 이케아, 머스탱, 인칸토 등을 고객사로 두고 있다. 이는 스마트 거울이 패션뿐 아니라 넓은 범위에 적용될 수 있다는 점을 시사한다. 스마트 거울은 최근 여러 패션업체에서 도입하고 있으나 실질적으로 소비자가 활용하는 데 한계를 보인다. 레베카 밍코 뉴욕 매장에는 스마트 거울을 설치한 피팅룸이 있지만 잦은 고장으로 사용에 어려움이 있다. 그만큼 스마트 거울은 비용과 기술상 애로점이..

★라네즈의 뷰티미러 / 메이크업 AR 기술 라네즈, 플래그십 스토어 오픈… http://news1.kr/articles/?3332166 '마이 립 슬리핑 마스크' 서비스 아모레퍼시픽의 라네즈는 이화여대 인근에 플레그십 스토어를 신규 오픈했다고 31일 밝혔다. 라네즈 플래그십 스토어 이대점. © News1 라네즈 이대 플래그십 스토어는 3층으로 구성됐다. 1층에는 라네즈 베스트셀러 슬리핑 마스크를 체험할 수 있는 슬리핑 뷰티 존과 스킨케어존 등이 있다. 아울러 라네즈의 트렌디한 메이크업을 경험할 수 있는 라네즈 스튜디오가 있어 메이크업 시뮬레이션 앱 '뷰티미러'를 통해 직접 메이크업을 받은 듯 체험해볼 수 있다. 〈라네즈 뷰티미러〉 2층에는 다채로운 색상의 조명과 미러볼, 음악 등을 경험할 수 있는 암실 ..

〔Smart mirror〕커넥티드 스토어(Connected Store) / 매직미러 커넥티드 스토어는 양방향 터치스크린 거울(Magic Mirror)을 통해 오프라인 매장에서 쇼핑 관련 정보를 탐색하거나 피팅룸(FittingRoom)에서 시착할 제품을 선택하는 등 고객들의 효율적인 쇼핑 경험을 제공하기 위한 시스템 ◇이베이, '커넥티드 스토어'로 온-오프라인 쇼핑 경험 융합의 모범사례 제시 글로벌 대표 e커머스 사업자인 이베이(eBay)가 미국에서 쇼핑 환경의 진화를 위한 신규 사업전략의 일환으로서 레베카 밍코프(Rebecca Minkoff), 노드스트롬(Nordstrom) 등 다양한 브랜드와 제휴를 맺고 커넥티드 스토어 시스템 구축을 전개함. 커넥티드 스토어는 양방향 터치스크린 거울을 통해 오프라인 매..

〔Smart mirror〕스마트 미러란? Built by Az 오늘날 모든 장치에는 '스마트' 버전이 있는 것 같습니다. 스마트 시계, 스마트 TV, 스마트 냉장고, 스마트 스피커, 심지어 스마트 조명이 있습니다. 흥미로운 스마트 장치인 스마트 미러를 살펴보겠습니다. 스마트 미러는 유리 뒤에 붙박이 디스플레이가 있는 양방향 거울입니다. 디스플레이는 현재 시간, 일기 예보, 뉴스 피드, 예정된 약속 등과 같이 거울 표면에 원하는 모든 것을 표시할 수 있습니다. 스마트 미러는 작은 테이블 거울부터 전체 욕실 거울까지 모든 크기로 제공됩니다. 스마트 미러는 '매직' 미러라고도 하지만 둘 다 같은 것을 가리킵니다. 아래 사진은 내가 내 욕실을 위해 만든 스마트 거울입니다 : Large smart mirror i..

★아임유(im-u.) / POS·키오스크 전문기업 (im-u.co.kr) •주식회사 아임유 •본사 : 서울특별시 금천구 가산디지털 2로 115, 609호 (가산동. 대륭테크노타운 3차) ‘나와 너를’ 을 상징하는 I’m U는 상호적인 관계를 상징하며, 기업의 정직과 신뢰를 추구합니다. 현재 POS 하드웨어(H/W) 소프트웨어(S/W), DB구축 부문으로 운영되고 있으며, 한국과 미국을 거점으로 글로벌 사업을 활발하게 전개하고 있습니다. 아임유는 POS부문의 하드웨어, 소프트웨어의 각 분야별 최고의 수준의 인재와 기술역량을 보유하고 고객에게 최상의 부가가치를 실현해 드리고 있습니다. 하드웨어 브랜드 P2C는 미국, 일본, 중국 등 세계각지에 글로벌 브랜드로 힘찬 발걸음을 내딛고 있으며, 소프트웨어 브랜드 ..

★아이티빌리지 / 클라우드 POS 부문 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=2370?skey=top&sword=IT%20%C0%AF%B8%C1%BE%F7%C3%BC# - 클라우드 컴퓨팅, POS 솔루션을 바꾸다 - 아이티빌리지는 기존 매장에 설치된 POS 시스템을 한 단계 업그레이드해 ‘클라우드 기반의 POS 시스템’을 개발한 IT 기업이다. 웹 기반의 리테일 통합 플랫폼으로 선보인 ‘아이오더’는 대용량 데이터 처리가 필요한 중·대형 매장에 적합한 솔루션으로, 본사에서 손쉽게 점포를 관리할 수 있는 다양한 기능을 제공한다. 현재 홈플러스 등 대형 유통업체로부터 제품 신뢰성을 검증받아 신개념 POS 시스템을 운영 중이다. 최근 유통업계 IT 환경..

★CU의 ‘차세대 POS 시스템’ http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3323# 진화하는 POS… 셀프 결제에서 결제수단 자동 인식까지 POS는 매장에서 핵심적인 역할을 수행한다. 하지만 정산 및 상품관리만 하던 POS는 옛말이다. CU가 도입한 차세대 POS 시스템은 셀프 결제 전환, 모바일 결제 연동, 통합 결제 시스템, 유비쿼터스 매장 관리 등 매장 내 작업 효율성을 대폭 증대시키는 일등공신이다. 지난해 11월 매장 운영 효율성을 높이기 위해 차세대 POS를 선보인 CU가 시험 운영을 마친 후, 지난 4월 전국매장 확산을 완료했다. CU가 차세대 POS 시스템 개발에 돌입한 것은 3년 전으로, 급변하는 영업환경에 대응하기 위해서는 최신 I..

〔POS〕 POS system / 판매시점 정보관리 컴퓨터를 사용해 판매 시점에 판매 관련 데이터를 관리하는 시스템. Daum 백과 POS 시스템은 'point-of-sale system'의 약칭으로서, 상품 판매점 매장에 설치된 POS 단말기와 호스트 컴퓨터를 연결해 판매와 동시에 각 상품별로 발생하는 판매 정보를 입력시킨 후 이 정보를 활용해 상품의 구입과 생산에 반영하거나 세세한 판매관리에 응용하는 시스템이다. POS 단말기에는 상품에 붙어 있는 바코드를 광학문자인식(optical character recognition/OCR) 펜으로 덧칠하며 읽는 것과 화면 위를 통과시켜 읽어 내는 것이 있다. 생선이나 식료품 등 가격 변동이 심해 바코드화가 곤란한 상품까지 대형 슈퍼마켓이나 24시간 편의점 등을..

⊙유통업계 디지털 혁신과 전환 (retailing.co.kr) 예측 배송 디지털 CS, 파일럿 단계 아니다 글로벌 유통기업들이 추진하고 있는 DI&T 실행은 제조업체와의 전략적 파트너십이 핵심 전략으로, 각 밸류체인 단계에서 유통-제조사가 서로 필요로 하는 데이터를 상호 분석, 실행할 수 있는 프로세스를 구축해야 한다. 최근 대부분 기업들의 가장 큰 고민거리는 ‘디지털 혁신과 전환(Digital Innovation & Transformation ; DI&T)’ 실행으로, 국내외 유통업계도 DI&T 전략 마련에 박차를 가하고 있다. 미국 아마존과 월마트, 베스트바이뿐 아니라 유럽 가전전문점 딕슨스, 미디어마크트(MediaMarkt)에 이르기까지 글로벌 유통업체들은 DI&T 실행 전략을 이미 추진 중이다. ..

⊙AI 고성과 기업(AI high performers) http://news.mk.co.kr/v2/economy/view.php?year=2019&no=1095293 지난 2014년 개봉된 영화 ‘Her(그녀)’에서 주인공 호아킨 피닉스는 자신의 말에 귀를 기울이며 이해해주는 AI(인공지능) 비서 ‘사만다’와 사랑에 빠진다. 과연 그런 날이 올 것인지 여전히 궁금하기는 하지만, AI 활용은 이제 지역과 업종을 가리지 않는 글로벌 현상이 됐다. 맥킨지는 2019년 다양한 산업에 종사하는 여러 지역 응답자 2360명을 대상으로, 8개 사업 기능에 대해 33개 AI 사용 사례·도입 효과를 분석했다. 일상적인 비즈니스 프로세스에서 인공지능 도입은 전년 대비 25%나 증가했다. AI 사용에 따른 효과도 나타났다...

★포컬 시스템즈 / 고객 경험 고려한 쇼핑 카트, 로스 방지에도 탁월 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3328# 미국 럿거스 대학이 실시한 설문조사 결과에 따르면 소비자들은 온라인보다 오프라인 매장에서 6배 이상의 시간을 보낸다. 또한 응답자 중 78% 이상이 온라인보다 오프라인 구매를 선호한다. 실제로 미국 유통시장에서 온라인이 차지하는 비중은 10% 정도다. 오프라인 매장은 효율성과 첨단 유통업체 이미지를 구축하기 위해 자동화 프로세스를 도입하는데, 소비자 시간을 절약해준다고 말하기 어렵다. 테스트를 해보면 연령대, 소비자 특성, 셀프 체크아웃 도입 정도에 따라서 시간이 더 걸리는 경우도 있다. 또한 무인화와 자동화가 도입된 매장을 불편..

★로켓뷰의 ‘찍검’ 앱 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3325# 검색하고 쇼핑하는 오프라인 고객 데이터의 보고 오프라인 매장에서 모바일로 상품을 검색하는 소비패턴이 확산되고 있다. 이러한 고객들을 쇼루밍족이라 하는데 ‘찍검’은 쇼루밍족의 필수 애플리케이션이다. 찍검 이용자가 검색한 상품 로그를 분석하면 옴니채널 및 마케팅 전략을 수립하는 데 유용한 정보를 얻을 수 있다. 최근 매장의 흔한 모습 중 하나가 매대 앞에 선 고객이 스마트폰으로 상품정보를 검색하는 것이다. 구입을 결정하기 전에 혹시 온라인쇼핑몰이 더 싸지는 않은지, 사용자들의 후기는 어떠한지 알아보기 위해서다. 로켓뷰 김화경 대표는 그러한 고객들의 모습을 유심히 살펴봤다. 그리고..

★니어스트(NearST) / 고객 인근 매장의 재고 정보 제공 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3329# 2015년 설립된 니어스트(NearST)는 ‘내 주변 매장을 쉽게 찾는다’를 모토로 기존 오프라인 매장 환경을 혁신적으로 바꾸고 있다. 니어스트는 온라인쇼핑을 즐기는 소비자를 더 쉽고 빠른 쇼핑을 즐길 수 있는 오프라인 매장으로 돌아오게 만드는 것이 자신들의 미션이라고 말한다. 니어스트의 공동창업자 맥스 크레이즌과 닉 브래큰버리는 전구를 구입하려다 해당 서비스에 대한 아이디어를 내게 됐다. 예를 들어 거실 전구가 나갔을 때 온라인을 통해 몇 초 만에 필요한 상품을 검색하고 구매할 수 있다. 그러나 집 근처 오프라인 매장에서 원하는 상품을..

"AI가 빈주차장 판다"…무인주차 산업 '폭풍성장' http://news.wowtv.co.kr/NewsCenter/News/Read?articleId=A201809280235&t=KOv 사람이 없어도 주차장이 운영되는 스마트 주차관리 시스템이 빠르게 확산되고 있습니다. 건축주 수익성이 두 배이상 개선되는 데다 주변 도로의 교통체증까지 해소하고 있다는 분석인데, 정부 스마트 시티 조성 바람과 함께 성장 기대감이 더 높아지고 있습니다. 국내 대형 복합쇼핑몰 중 하나인 서울 영등포 타임스퀘어. 평일저녁이나 주말이면 방문차량이 늘어서 혼잡을 빚던 인근 도로가 최근 크게 원활해졌습니다. 로봇이 차량번호를 인식하고, 차안에서 자동으로 결제가 이뤄지는 스마트 주차관제 시스템 덕분에 차량 대기시간이 20%나 경감됐기 ..

★에이텍에이피 / ‘무인 정산기’ http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3326# 금융자동화 솔루션 기반의 신개념 무인 정산기 과거 정산기는 계산원이 하루 업무를 끝내고 잔돈과 매출을 맞춰보는 기계였다. 그래서 매장 뒤편 사무실에 설치돼 있었다. 하지만 에이텍에이피는 무인 정산기에 실용적인 기능을 추가, 매장 전면으로 가지고 나왔다. 주력 사업이던 금융 자동화 솔루션을 바탕으로 스마트 무인 정산기를 출시, 매장 직원들의 수고를 덜어줬다. 자동화플랫폼 전문 기업 ‘에이텍에이피(ATEC AP)’는 1989년 LG에서 금융 자동화 기기 사업을 개시하면서 시작됐다. 국내 최초로 CDM(지폐방출기)을 개발했고 해외시장에 진출하기도 했다. 이후 LG엔시스와..

★엑사스코프 / ‘셀프 계산대’ http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3324# 익스프레스 셀프 체크아웃으로 스마트 스토어 구축 셀프 체크아웃, 무인 매장 등 오프라인 매장에서 자동화, 무인화 노력이 계속되고 있다. 하지만 상용화 단계에 들어서지 못하고 있는 현실이다. 해결해야 할 문제들이 많기 때문인데, 스마트 스토어와 셀프 체크아웃의 기술적 기반을 마련한 스타트업이 있다. 바로 컴퓨터 비전(computer vision)을 전문으로 하는 엑사스코프다. “20년 전, 전표를 쓰던 은행들에 현금지급기가 들어오면서 은행 업무가 전반적으로 바뀌었습니다.” 엑사스코프 김창열 대표는 현재 유통업계가 과거 은행이 처했던 상황과 같다고 설명했다. 자동화, 무..

〔무인계산대〕파나소닉 ★레지로보(Rrgirobo) 日 5대 편의점 “2025년까지 모든 점포에 무인 계산대 도입” http://news.donga.com/3/all/20170826/85994212/1 기술은 미국이 앞섰지만 도입은 일본이 빠를 수도 있겠다. 신통방통한 무인 계산대 얘기다. 2016년 말 일본에서 처음 선을 보인 파나소닉의 무인 계산대 ‘레지로보’. 특수 장바구니에 바코드 스캐너가 달려 있다. 바코드에 물건을 찍고 레지로보에 장바구니를 놓으면 알아서 포장해준다. 전자태그가 상용화되면 바코드를 찍을 필요 없이 장바구니를 무인 계산대에 올려놓는 것만으로 결제가 가능하다. 지난해 말 글로벌 정보기술(IT) 및 유통업계를 동시에 놀라게 한 아마존의 무인 식료품점 ‘아마존 고’는 인공지능(AI), ..

★백터리 / 고객 동선 따라 맞춤형 광고 발신 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3330# 백터리(Vectaury)는 2014년 설립된 스타트업으로 소비자의 쇼핑 경로를 분석하는 솔루션 분야를 이끌고 있다. ‘드라이브 투 스토어(drive-to-store)’라는 이름의 솔루션으로 소비자의 정보를 모아 분석할 뿐 아니라, 쇼핑 경로에 따라 그에 맞는 광고를 내보낸다. 백터리는 최근 카지노 그룹과 파트너십을 맺었다. 백터리는 카지노 그룹의 앱 ‘카지노 맥스(Casino Max)’를 활용, 고객의 쇼핑 경로는 물론 과거 쇼핑 내역까지 분석한다. DMP(Data Management Platform) 기술을 활용, 정보가 수집되고 분석되는 만큼 정확도..

★플로우히트맵(Flow Heatmap) / 구독형 방문객 분석 서비스 •방문객 동선과 히트맵 데이터를 실제 매장 평면도에 구현 •클라우드 기반의 구독형 방문객 분석 서비스 리테일트렌드 ▲방문객 동선과 히트맵 데이터를 직관적으로 보여주는 플로우히트맵[자료=씨프로] 씨프로, 방문객 동선과 히트맵 한눈에 보는 ‘플로우히트맵’ 출시 https://www.boannews.com/media/view.asp?idx=85778&page=1&kind=3 우리 매장에 방문한 고객들이 어디로 어떻게 돌아다니고, 어디에 가장 관심을 많이 보이는지 한눈에 파악할 수 있는 서비스가 나왔다. 클라우드 기반 방문객 분석 서비스 리테일트렌드를 운영하는 씨프로(대표이사 이영수)는 매장에 설치된 다수의 영상 센서에서 분석한 방문객의 동선..

★가락시장 직판시장 통행인 분석 (기켄) (기켄트라스템)사업자등록증_주소변경.pdf 20140703 가락시장 DEMO분석.pdf garak.demo data.xlsx

★로플랫(Loplat) 엑스 / 모바일폰 실내동선파악 프랫폼 https://loplatgravity.com/company (주)로플랫 •서울특별시 서초구 강남대로 311 드림플러스 11층, 1113호 •연락처 (02) 3288 1225 고객문의 business@loplat.com 로플랫, 위치기반 마케팅 솔루션 ‘로플랫엑스’ 정식 론칭 https://platum.kr/archives/121643 오프라인 빅데이터 분석 플랫폼 스타트업 주식회사 로플랫(이하 로플랫, 대표이사 구자형)이 모바일앱 사용자의 실시간 위치 정보를 활용한 고객 동선 분석 및 마케팅 솔루션 ‘로플랫엑스’ 정식 서비스를 개시한다고 17일 밝혔다. 로플랫엑스는 모바일앱 이용자의 오프라인 행동 분석 뿐만 아니라 정확한 실내 위치에 기반한 ..

신세계 본점 `百 '방문객수 & 머문시간' 안다? http://fashionbiz.fashionscout.co.kr/TN/main.asp?cate=2&idx=122574 하룻동안 매장을 방문한 고객수와 평균 체류시간, 점포내의 동선 등을 데이터화 시킨다면 얼마나 효율적인 브랜드 관리가 가능할까. '객수 정보 시스템'을 선보이는 업체가 있어 눈길을 끈다. 바로 일본의 기켄트라스템(대표 오오니시 요시하루, www.trastem.co.kr)이다. 이를 통해서 백화점 혹은 패션 브랜드 점포별 고객 특성을 파악하고 차별화된 MD구성이 가능하다. 기존에 있는 이러한 객수 정보 시스템들이 열감지 센서 등으로 이뤄져 오차범위가 넓고 단순히 입점고객수만을 확인한다면 기켄트라스텀의 ‘객수정보시스템’은 보다 스마트하다. 들..

롯데월드몰 프리오픈 1년…방문객 감소 http://news1.kr/articles/?2456933 2015년 10월 일평균 방문객 8만8000명, 개장 초 88% 수준 1년간 약 2800만명 방문 추산, 총 9개 브랜드 매장 철수 서울 송파구 신천동에 소재한 제2롯데월드의 저층부인 롯데월드몰은 △쇼핑몰 △에비뉴엘(명품 백화점) △면세점 △마트 △아쿠아리움 △하이마트 △콘서트홀 등으로 구성된 복합몰이다. 제2롯데는 롯데월드몰과 123층, 555m 높이의 롯데월드타워로 구성되며, 롯데는 내년 하반기 롯데월드타워 완공에 앞서 저층부인 롯데월드몰을 지난해 10월 임시개장했다. ◇롯데월드몰 개장후 1년간 약 2800만명 찾아 14일 롯데물산에 따르면 롯데월드몰은 지난해 10월 14일 개장 이후 1년간 약 2800..

영등포 상권내 백화점 이용 행태 분석 https://steemit.com/loplat/@ceojohn/offline-behavior-insights 본 포스팅은 로플랫(loplat)의 CEO이며 이 계정의 주인인 @ceojohn이 아닌, 그 와 함께 일하고 있는 jungjin이 작성한 것입니다. 로플랫 데이터팀은 오프라인 빅데이터를 활용하여 사용자의 행동 분석을 연구하고 있습니다. 영등포 지역은 4개의 백화점이 밀집해 있는 대규모 상권 중에 하나 입니다. 백화점의 입장에서는 다양한 매장이 입점해 있어서 방문객의 백화점 내 매장 이용 행태에 대한 관심과 궁금증이 높을 것 같습니다. 거기에 인접한 경쟁 백화점과의 경쟁이나 소비자 선호 등 사업자 측면에서도 답을 찾고 싶은 질문이 많을 것 같구요. 이러한 질문..

〔고객동선추적기술〕미국 ★하나포드의 가상 쇼핑 경로 분석 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=2453?skey=top&sword=%BA%F1%C4%DC# ◇지능형 쇼핑카트, 고객의 쇼핑 경로 추적하다 미국 ★하나포드는 쇼핑카트에 RFID칩을 부착해 고객의 쇼핑 경로를 추적할 수 있는 장치를 마련했다. 이러한 기술은 고객이 어떤 매대에서 오래 머무는지, 이동 빈도가 잦은 위치는 어디인지를 오프라인 유통업체도 구체적인 데이터로 파악할 수 있다는 장점이 있다. 매장의 레이아웃을 고객 편의에 맞춰 개선할 수 있어 전반적인 매출 향상도 기대할 수 있다. 미국에서 지난 수 년간 많은 유통업체들은 점포 천장에 특수 카메라를 설치해 매장 내 고객 동선을 기록..