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★삼성카드의 '휴게소 스마트오더' 삼성카드, '업계 최초' 스마트오더 고속도로 휴게소 도입 http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2018&no=465866 삼성카드가 KIS정보통신과 함께 O2O 주문 및 결제 서비스인 '스마트오더'를 8개 고속도로 휴게소에 도입했다고 최근 밝혔다. 삼성카드(대표 원기찬)에 따르면 '스마트오더'는 주문을 위한 대기 없이 모바일로 간편하게 음식을 주문하고 수령할 수 있는 서비스로, 고객이 모바일을 통해 쉽게 메뉴를 선택하고 앱카드로 결제할 수 있는 것으로 전해졌다. 삼성카드는 스마트오더를 강릉(서창, 강릉 방면) 및 망향(부산 방면), 원주(부산, 춘천 방면), 천안(서울 방면), 옥천(부산 방면), 경산(서울 방면) 등 총 8개의 고속도로 ..

★델라코트의 '키오스크 스마트 오더시스템' 첨단 기술 접목해 고객편의 업그레이드 - 키오스크 스마트 오더시스템 코엑스에 위치한 푸드코트 「델라코트」 입구의 무인 주문기 앞에는 늘 긴 줄이 늘어서있다. 델라코트의 무인 주문 시스템을 활용하기 위해서다. 식사시간이면 한꺼번에 몰리는 고객들의 긴 줄을 이 무인 주문기가 대폭 줄여주는 역할을 한다. 델라코트는 푸드코트 최초로 비콘 서비스와 무인 키오스크를 활용한 스마트 오더 시스템 등 첨단 IT기술을 접목, 식·음료 서비스를 한 단계 업그레이드 하고 있다. 무인 주문기에는 델라코트의 모든 코너와 메뉴 정보가 들어있으며, 버튼으로 손쉽게 주문 가능하다. 메뉴를 고르고 카드결제 후 핸드폰 번호를 입력하면 주문이 완료되며 음식이 나오면 문자로 알림이 전송된다. 코엑스..

★스타벅스의 사이렌오더(Siren Order) 스타벅스 사이렌오더, 2,000만 돌파 기염 http://v.media.daum.net/v/20170430113050920 모바일 선주문·결제 시스템, 3년간 무려 2,000만 건 돌파 스타벅스 전체 주문 중 13% 차지 지난해 하반기부터 이용건수 폭증 20~30대 여성이 압도적으로 사용 음성인식·개인추천 기능 강화 예정 스타벅스의 모바일 선주문·결제 시스템, ‘사이렌오더’가 20~30대 여성의 폭발적인 관심에 힘입어 출시 3년만에 이용건수 2,000만 건을 돌파했다. 모바일만으로 줄을 설 필요 없이 주문할 수 있어 국내 프랜차이즈업계에 대표적 혁신 사례로 자리 잡았다는 평가다. 스타벅스커피 코리아는 올 4월말 기준으로 사이렌오더 누적 주문건수가 2,000만..

★핫티의 '스마트 오더 트래킹(SOT, Smart Order Tracking)' / 점내물류 http://www.sedaily.com/NewsView/1L1ASPOD3Z 핫티(HOT-T), 강남역에 스마트 기술 더한 13호점 오픈 지난해 슈즈멀티숍 슈마커가 론칭한 멀티숍 핫티(HOT-T)가 강남역 인근에 13번째 매장을 연다. 330㎡(구 100평) 규모의 대형 매장으로, 강남역 11번 출구 앞에 위치한다. 홍대 매장에 첫 선을 보여 화제가 됐던 스마트 오더 트래킹(SOT, Smart Order Tracking) 시스템을 업그레이드 했다. 고객이 요청한 상품의 디자인 및 재고를 PDA로 확인하고, 별도 이동 없이 제품을 받아볼 수 있다. 제품 이동 과정이 터치스크린과 전광판에 실시간으로 나온다. 핫티는 ..

★쌀국수집 주문스크린 230812 콩나물국밥 주문스크린

〔주문시스템〕'무인결제 시스템' 대세...업종별 맞춤형 서비스 http://www.sporbiz.co.kr/news/articleView.html?idxno=273026 ◇키오스크·VR·쇼핑·챗봇 등 IT기술 활용한 비대면 서비스 선봬 언택트는 접촉을 뜻하는 ‘콘택트(Contact)’에 부정을 뜻하는 ‘언(Un)’이 합쳐진 말로 언택트 마케팅은 사람과의 접촉을 최소화하는 비대면 마케팅 방식을 뜻한다. 인터넷상에서 자유로운 정보 공유와 즉각적인 정보 탐색이 가능해지면서 오프라인 시장의 비대면 서비스도 주목받게 됐다. 특히 키오스크, VR, 챗봇 등 IT기술을 활용한 비대면 서비스들이 최근 현장에 사용화 되면서 이에 대한 관심이 더욱 늘어나는 추세다. 비대면 요소만 중시하던 과거 달리 업종까지 고려한 언택트..

〔주문시스템〕무인시대(無人時代)가 본격화되고 있다. http://www.foodbank.co.kr/news/articleView.html?idxno=57560 ◇식품·외식업계, 로봇·블록체인·키오스크 등 무인화 바람 비트(b;eat)의 로봇 커피.(왼쪽) 셰프가 요리하는 장면을 3D모션 캡쳐 기술로 저장시키고 로봇 요리사가 이를 그대로 재현해 내는 몰리 로보틱스의 로봇 키친.  사진=달콤커피 제공.몰리 로보틱스 홈페이지 회사원 A씨는 최근 회사 근처에 로봇이 핸드드립 커피를 해주는 카페가 있다고 해 점심식사 후 일부러 매장에 들렀다. 핸드드립 커피는 에스프레소 머신에서 추출하는 메뉴에 비해 가격이 최고 2배정도 비쌌지만, 커피 로봇이 핸드드립 해주는 신기한 모습을 동영상으로 촬영해 SNS에 올리고, ..

〔시선추적〕아이트래킹 활용 분야 https://www.tobiipro.com/ko/fields-of-use/ 다양한 분야에서 아이트래킹(Eye tracking) 기술이 어떻게 활용되고 있는지 알아보고, 토비(Tobii)가 인간 행동 연구에 풍부한 인사이트를 제공한 사례를 찾을 수 있습니다. @심리 및 뇌과학 정보의 대부분을 차지하는 시각적 정보를 인지하고 이해하는 방법과 그 과정에서 이루어지는 안구 운동(Eye movements)에 대해 이해하기 위해 각종 심리학 및 뇌과학 분야에서 아이트래킹(Eye tracking)이 활발히 사용되고 있습니다. @영유아 발달 리서치 유아나 어린이의 시선은 사물 인지, 사회성, 정서 발달, 학습 행태 등과 같은 경과를 관찰하는 연구에서 사용되고 있습니다. @Virtual..

〔시선추적〕아이트레킹(Eye-Tracking) 이해하기 https://brunch.co.kr/@kiwon4321/17

◙ 시선추적(Eye Tracking) 기술 https://blog.naver.com/eye_kostech/220369582678 아이트래킹(Eye-Tracking)기술은 사용자의 시선을 추적하는 기술로서 마케팅 연구뿐 아니라 HCI(Human Computer Interaction)분야 등 폭넓은 분야에서 높은 활용 가치를 보유하고 있다. -아이트래킹 기술은 초기 장애인의 보조 수단으로 출발하였으나, 이미 많은 기업들이 사용성 평가 및 마케팅 분야에 활용하여 객관적인 고객반응을 도출하는 수단으로 활용 중. -통신사업자가 자체 제공하고 있는 상품의 디자인, UI 기획 및 마케팅 등에 활용시 정교한 고객 분석을 통해 사용성 향상 및 매출 증대에 긍정적인 효과를 제공할 것으로 기대. -아이트래킹 기술을 차세대 ..

★워크인사이트 / 스마트폰의 신호를 통해 매장 방문객의 출입 및 체류 패턴을 측정·분석 http://www.fi.co.kr/main/view.asp?SectionStr=Fashion&SectionSub=&idx=47341 패션업계에서 빅데이터를 활용해 기획·생산·매장운영에 효율화를 도모하는 사례가 증가하고 있다. 패션 매장에서는 매출을 끌어올리기 위해 다양한 프로모션을 진행한다. 손님을 유입시키기 위해 엑스배너를 설치하는가하면 전단지를 배포하고 VMD도 수시로 변경한다. 그런데 이러한 프로모션이 진짜로 효과를 일으키고 있을까? 빅데이터가 이에 대한 답을 쥐고 있다. 고객들의 와이파이 신호를 분석해 매장 운영 방안을 결정짓거나 고객들의 니즈를 파악해 기획에 반영할 수도 있다. 대기업들은 이미 빅데이터 활용..

★ADT캡스의 ADT 사이트큐브 http://channel.pandora.tv/channel/video.ptv?c1=06&ch_userid=etotv&prgid=42427509&ref=da ADT캡스가 최근 보안 기능이 한층 강화된 빌딩 통합관리 솔루션 'ADT 사이트큐브'와 중소형 사업장 혹은 가정용 관제 시장을 겨냥한 'ADT 펄스'를 새롭게 선보이고 올 하반기부터 본격적인 서비스에 돌입할 태세다. 현재 회사 측은 서비스 개시에 앞서 '라이프 시큐리티'라는 슬로건을 내세워 한층 사용하기 편리해진 이들 솔루션의 장점을 부각하는 과정이다. 대형 빌딩의 출입통제 영역부터 일반 가정용 관제 분야를 아우르는 ADT캡스의 최신 보안 제품에 대해 알아봤다. ◇건물 내 사람 수까지 정확히 셀 수 있는 '★ADT 사..

★신세계아이앤씨의 '페이스인사이트' / 안면인식 고객분석 http://www.faceinsight.co.kr/ 신세계아이앤씨, 안면인식 기반 매장방문 고객분석 서비스 http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2012120302010660739001 신세계아이앤씨(대표 윤수원)는 안면인식기술을 활용해 매장 방문고객을 분석해주는 클라우드 서비스인 `페이스인사이트(www.faceinsight.co.kr)' 사업을 진행한다고 2일 밝혔다. 페이스인사이트 서비스는 매장에 설치된 카메라를 통해 방문고객의 수와 성별, 연령 등을 분석하고, 이를 통해 만든 60여개의 리포트를 제공한다. 또 매출정보와 연계해 만든 고객 구매분석도 제공한다. 신세계아이앤씨는 설문조사나 피플 카운팅 ..

★기켄의 '엘.파롯시(L－PALOSSIE)' / 인원수 계측 시스템 ⊙기켄트라스템(GIKEN TRASTEM) / 세계최고의 객수정보시스템 전문회사 http://www.trastem.co.jp/ ［교토 본사］ -1966년 창업 -1976년 세계최초로 입장자계수장치 "팟사카운터"개발 -최고 정확도의 엘 파롯시(L-PALOSSIE) 운영 -세계 37,00여곳에서 채용 쇼핑센터 , 백화점 , 역빌딩 , 전문점 , 지하철 , GMS , 박물관 , 미술관 , 도서관 , 전시장 , 이벤트회장 , 관공서 , 절·불교관련 , 경기장, 상점가 , 학교 등. ［교토 본사］ 일본 교토시 후시미구 타케다 니시 단카와라쵸 98 TEL : +81-(0)75-641-6000 (대표번호) FAX : +81-(0)75-642-5789 ..

파롯시(L-PALOSSIE) 설치사례 ［한국내 설치사례］ 신세계백화점 본점 롯데백화점 본점 신세계 센텀시티 신라호텔 면세점 디큐브시티 포도몰 메세나폴리스 국립미술박물관 시립미술관 @팔달문시장 설치사례 그런가 하면 팔달문 시장은 ‘피플카운팅’이라는 자체 시스템을 통해 하루 평균 유입고객을 측정하고 있다. 지난 6월 기준 피플카운팅 유입고객은 3만여 명에 이른다. 전월 대비 112% 증가한 수치이다. 팔달문 시장 상인회는 지난해가 하드웨어적인 사업에 집중했다면 올해는 총 6억 원을 들여 소프트웨어 사업에 집중한다는 계획이다. 지역 내 상인과 주민, 예술인이 참여하는 커뮤니티 사업 등이다. 올해 중기청이 3억 원, 수원시가 3억 원을 지원했다. 조 회장은 “차세대 젊은 층의 고객을 유입하고자 아주대와 협약을 ..

★브이 카운트(v-count) (v-count.com) 카운팅 지향 이니셔티브 V-Count는 2006년 Demirhan Büyüközcü와 Kaan Kayabalı에 의해 시작되었으며 100개국의 500개 이상의 기업에 서비스를 제공합니다! Demirhan Büyüközcü와 Kaan Kayabalı가 카펫 필드에서 공을 따라가기 위해 만든 프로젝트는 "New Jobs New Ideas" 대회에서 2위를 차지함으로써 모든 것의 시작이 된 이 프로젝트와 함께 진행되었습니다. 시간이 지남에 따라 자루 카운팅, 올리브 카운팅, 차량 카운팅과 같은 단계를 완료 한 후 최신 기술을 갖춘 인간 카운팅으로 진화했습니다. 시간이 지남에 따라 Defacto, LC Waikiki, Vestel 및 Arçelik과 같은 ..

〔출입객계측〕 피플카운터 취급회사 http://www.pcounter.co.kr/ ★시그마에스티엘 http://blog.naver.com/ansdl0647?Redirect=Log&logNo=190030956 ★ADT http://blog.naver.com/bluesea7517?Redirect=Log&logNo=100162071767 ★엑시스커뮤니케이션즈코리아 www.axis.co.kr ★페이스인사이트 http://www.faceinsight.co.kr/#

〔출입객계측〕객수정보시스템(People Counter) 객수정보시스템소개서 (L-PALOSSIE) ★.pptx ［기켄트라스템 Partnership］

◙〔출입객계측〕피플카운터 개념과 적용기술 https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId= ◇피풀 카운터(People Counter) 피풀 카운터는 특정 통로나 입구를 지나가는 사람들의 수(數) 와 방향(方向)을 시간 단위로 계측하는 장치입니다. 그 정확도는 전적으로 적용시킨 기술의 정밀도에 따라 결정되고, 주로 빌딩의 입구에 설치하여 방문객의 수를 기록하는 방식입니다. 여러 가지 다양한 기술이 피풀 카운팅 장비에 이용되고 있으며, 대체로 적외선 빔(beam), 컴퓨터 영상, 열 감지 영상 장치 등이 있습니다. ◇용도(Reasons for people counting) 피풀 카운팅을 하는 이유는 매우 다양하고 일반적인 사항은 다음과 같습니다. ① 상품 구매 비율(Conve..

◙ 위치기반 서비스(location based service ; LBS) http://100.daum.net/encyclopedia/view/b17a0877n10 이동통신망이나 위성항법장치(GPS) 등을 통해 얻은 위치정보를 활용해 이용자에게 여러가지 서비스를 제공하는 시스템이나 서비스를 말한다. 위치기반서비스 기술은 휴대단말의 위치를 파악하는 측위기술과 서비스를 위한 핵심 기반기술을 제공하는 LBS 플랫폼 기술, 그리고 다양한 LBS 서비스를 제공하기 위한 LBS 서비스 공동기술과 LBS 단말 및 응용 서비스 기술로 구성된다. 이 서비스로 얻을 수 있는 정보에는 위치 확인, 물류, 관제, 주변정보(날씨·생활정보 등), 교통, 항법, 안전 및 구난, 광고 서비스 등이 있다. 이 서비스는 @버스운행 안내 ..

★SK텔레콤의 지브로' / 블루투스4.0기반 반려동물 분실방지 서비스 http://uangelstory.tistory.com/160 SK텔레콤은 반려동물 분실 방지 서비스인 “지브로” 서비스를 출시하였는데 이 기술 역시 블루투스4.0 기술을 기반으로 개발된 것이며, 스태커라는 업체는 대만제 범용 Beacon 무선 송신기에 대한 국내 판매를 진행하고 있다. SK텔레콤, 반려동물 실종방지 솔루션 '지브로' 출시 http://www.dailian.co.kr/news/view/426354 외장 목걸이 부착, 스마트폰 앱으로 반경 20M 위치 추적 SK텔레콤은 모드셀과 함께 스마트폰과 연동되는 반려동물 실종 방지 및 위치 추적 솔루션 '지브로(ZiBro)'를 출시한다고 12일 밝혔다. ▲ SK텔레콤 모델이 반려동..

★SKT의 'SK나이츠' / 농구장 좌석안내 서비스 http://uangelstory.tistory.com/160 해외 시장의 움직임과 함께 국내에서도 Beacon을 이용한 서비스들이 등장하고 있다. 가장 처음 등장한 것은 3월 초에 SK텔레콤이 “SK 나이츠”라는 앱을 출시하였다. 이 앱은 SK 텔레콤 농구단인 SK 나이츠 홈구장에 설치된 Beacon 무선송신기와 연동하여 방문객의 현재 위치를 파악한 후 좌석까지 길을 안내해주는 서비스에 Beacon 기술이 적용되었다.

★애플의 '아이비콘(iBeacon)' / 블루투스4.0에 의한 매장안내 서비스 http://uangelstory.tistory.com/160 2013년 6월에 애플은 iOS7을 발표하면서 블루투스4.0기술1을 기반으로 실내 근거리위치추적 기술인 ‘iBeacon’을 선보였고, 구글도 Android4.3부터 블루투스4.0을 지원하고 있다. 특히 iBeacon은 블루투스4.0에 애플 자체 측위기술을 접목하여 실내에서의 근거리 측위 기능을 강화한 기술이다. 애플은 작년 12월에 미국 내 254개 애플매장에 아이비콘을 설치하여 매장을 방문하는 아이폰 사용자들에게 매장 내 위치에 따라 다양한 마케팅 정보를 제공하고 애플 ID와 연결된 카드 정보를 활용하여 결제까지 할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 애플은 iBe..

★팁스밸리의 '갤러리 안내앱' / 전시장 안내 http://www.tipsvalley.co.kr 국내 기업용 모바일 솔루션개발업체인 팁스밸리에서는 Beacon 기술을 기반한 전시물 안내 앱인 “갤러리 안내앱”을 출시하였다. 이 앱은 사용자가 전시장에 방문하면 전시장에 대한 전반적인 안내를 제공하고, 특정 전시물 앞에 위치하면 전시물 관련 설명을 음성과 화면으로 출력해주는 솔루션이다. 이 솔루션은 국내 최초로 비즈니스 모델에 적용한 사례라는데 의의가 있다. 팁스밸리㈜ 비콘(beacon) 기반 모바일 전시 안내 솔루션 출시 http://www.edaily.co.kr/news/news_detail.asp?newsId=01079126606022664&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y 팁스밸리㈜는..

★KAILOS / 전시안내시스템 http://www.segye.com/newsView/20180830007481 스마트 과학관 전시연구단 출범 증강·가상현실 등 IT기술 도입 중앙과학관 적용 뒤 확대 방침 미술관과 박물관, 과학관 등 전국의 전시시설들이 가상현실과 인공지능으로 무장한다. 카이스트(KAIST)와 국립중앙과학관은 4차 산업혁명 핵심기술을 이용한 전시시스템 개발을 위해 스마트 과학관 전시연구단을 출범했다고 30일 밝혔다. 이 연구단은 한국연구재단 지원을 받아 2022년까지 15개 과제를 수행한다. 카이스트 등 9개 대학과 전자부품연구원 등 2개 연구기관을 포함해 모두 11개 기관이 참여한다. 전시기반기술·전시 운영기술·전시콘텐츠 등 분야로 나눠 실내 위치인식기술, 증강현실(AR)과 가상현실(V..

★BBQ의 '비비콘' 치킨업계 최초 자체 비콘 서비스 도입 - 비비콘 치킨 프랜차이즈 「BBQ」는 치킨 업계 최초로 자체 비콘 서비스인 ‘비비콘’(BBQ와 비콘의 합성어)을 도입해 4개 매장에서 시범테스트를 실시하고 있다. 비비콘의 사용 방법은 간단하다. BBQ 앱을 다운로드한 고객들은 비비콘 단말기 인근을 지나기만 하면 자동적으로 고객 맞춤형 할인쿠폰, 프로모션 및 이벤트 정보 등의 메시지를 전송받을 수 있다. BBQ는 향후 비비콘을 전 가맹점으로 확대해 올 연말까지 약 25만개를 설치, BBQ 전용 인프라를 확보해 나갈 예정이다. BBQ는 이외에도 다양한 스마트 기술을 활용해 고객과의 소통강화에 나서고 있다. 종이쿠폰을 대체한 ‘앱 스탬프’ 서비스가 일례로, 고객들은 종이쿠폰을 수집하는 번거로움 대신..

★얍컴퍼니의 얍(yap)비콘 / 위치기반기술 〈설치사례〉 •이마트 에브리데이 - 매장내 상품, 이벤트 안내 •아시아나항공 - 인천공항내 시설 및 서비스안내 비콘 활용한 위치기반 기술로 미터단위 마케팅 http://www.hankookilbo.com/v/c54fb25275c64150b47798d53af436d3 [2018 상반기 대한민국 우수특허대상] 얍컴퍼니 얍컴퍼니는 현재 스마트폰이 처한 한계를 극복하고자 관성항법과 얍비콘을 활용한 위치기반 기술을 개발했다. 기존 GPS 서비스들은 오차범위가 넓어 정밀한 위치 파악이 어렵고 실내에서는 사용하지 못했다. 얍컴퍼니의 위치측위 기술은 미터 단위의 정밀한 구획별 타깃 마케팅이 가능하다. 이를 통해 실내진입 시 체크인에 대한 무결점 서비스가 가능하고 실내공간을 ..

★뚜벅이 여행 / 부산시의 '여행정보 앱' 부산 ‘뚜벅이 여행’, 이 앱 도움 될걸요 http://news.busan.go.kr/totalnews01/view?dataNo=61249 VR 기반 관광지· 맛집· 축제정보 제공 … 한· 중· 영· 일어 서비스 부산에서 스마트폰만 있으면 구석구석을 걸어 다니며 보고 즐기고 맛볼 수 있는 여행정보 앱(애플리케이션)이 등장했다. 부산광역시는 '부산 뚜벅이 여행' 앱을 개발, 6월부터 본격적인 서비스를 시작했다. ▲부산 구석구석을 걸어 다니며 보고 즐기고 맛볼 수 있는 여행정보를 한 눈에 알려주는 '부산 뚜벅이 여행' 앱이 서비스를 시작했다(사진은 앱 홍보 이미지 일부). 이 앱은 부산을 찾는 개별여행객 증가 추세에 맞춰 맞춤형 관광정보와 체험형 관광서비스를 제공한..

★뎃징(Datzing) / 안드로이드 기반의 실내 근거리 위치측위 솔루션 http://uangelstory.tistory.com/160 미국에서는 애플 iBeacon에 대항마로 안드로이드 기반의 실내 근거리 위치측위 솔루션인 Datzing을 개발 중이다. (개발회사명도 Datzing) 현재 Datzing은 베타 테스트를 진행 중이며, 금년 중에 상용 제품을 Google Play를 통해서 제공할 계획이라고 한다. Datzing 관련 외신기사의 보도자료에 의하면 Datzing이 iBeacon과 다른 점은 iBeacon은 블루투스 무선 송신기와 같은 별도의 하드웨어가 필요하지만 Datzing을 블루투스와 와이파이를 지원하는 모든 기기들에서 동작할 수 있도록 개발 중이라고 설명하고 있다. 본 기술이 상용화된다면..

〔비콘〕외식업계 비콘 서비스 도입 활발 - ‘근거리’ 소비자를 유혹하다. http://month.foodbank.co.kr/section/section_view.php?secIndex=4867&page2=1&page=§ion=006&back=S§ion_list=franchise.php 최근 외식업계에 비콘(Beacon)기술에 대한 관심이 뜨겁다. 비콘은 모바일 시대 위치기반 서비스의 빠른 성장을 기반으로 개발된 기술로, 원격거리에서 고객을 유인하는 수단으로서 그 사용범위가 활발해지고 있다. ‘근거리’의 소비자를 매장으로 유혹하는 비콘 서비스에 대해 알아봤다. # 스마트폰을 사용하고 있는 직장인 A씨는 점심을 다 먹을 즈음 그 자리에서 앱을 실행해 스타벅스 커피를 주문한다. 앱으로 결제까지 완료하고 나면 ..