Market Issue/@Digital Mkt 36

〔라이브커머스〕대형 유통, 라이브 커머스 경쟁 불붙었다.

〔라이브커머스〕대형 유통, 라이브 커머스 경쟁 불붙었다. http://www.apparelnews.co.kr/news/news_view/?cate=CAT121&idx=185505 ◇AK, 롯데, 현대, 쿠팡 등 속도전전담팀 꾸리고 기술 업체 인수도 유통사들의 라이브 커머스 도입이 필수가 됐다. 대기업부터 오픈마켓까지 모든 유통에서 전담팀을 꾸리며 경쟁적으로 라이브 커머스 서비스에 나서고 있으며, 전문 플랫폼 연계부터 자체적인 역량 확보를 위한 기술업체 인수, 솔루션 투자 등을 늘려가고 있다. 언택트 소비에 적합하고 무엇보다 온라인 고객이 빠르게 구매를 결정하는 효과를 확인하고 있어서다. 식품이 중심이 되고 있지만 가전, 가구, 명품 등 다양한 카테고리로 확장 추세고, 이전보다 높은 연령대의 이용도 늘고 ..

〔라이브커머스〕비대면 소비 늘자 ‘라이브커머스’ 뜬다.

〔라이브커머스〕비대면 소비 늘자 ‘라이브커머스’ 뜬다. http://www.donga.com/news/article/all/20200407/100547669/1 진행자가 소비자 대신해 생생 체험… 채팅으로 실시간 반응-평가 이뤄져 롯데百, 월 시청자수 5배이상 늘어… 현대百, 1시간만에 월매출 20%판매 성과 좋자 판매 상품군 다양화 계획 롯데백화점(왼쪽 사진)과 현대백화점 매장에서 직원들이 실시간 모바일 판매 채널인 라이브커머스 방송을 통해 상품을 판매하고 있다. 유통업계에 따르면 신종 코로나바이러스 감염증 확산으로 매장 방문이 어려워지자 라이브커머스를 이용하는 소비자들이 늘고 있다. 각 사 제공 “진행자가 직접 입은 모습을 보고 예뻐서 바로 주문했어요. 너무 기대되네요.” 1일 네이버에서 운영하는 라..

〔라이브 커머스〕카카오가 푹 빠진 '라이브 커머스'

〔라이브 커머스〕카카오가 푹 빠진 '라이브 커머스' http://it.chosun.com/site/data/html_dir/2020/03/09/2020030902678.html 네이버와 카카오가 온라인 쇼핑 시장 공략을 위한 무기로 라이브 커머스를 앞세웠다. 인스타그램과 틱톡 등 소셜미디어플랫폼을 기반으로 한 서비스가 이미 라이브 커머스를 도입한 가운데 국내 양대 포털도 비슷한 서비스를 선보이고 경쟁에 뛰어들면서 Z세대 잡기에 나선 모양새다. 왼쪽부터 카카오톡 쇼핑하기 채널 내 톡딜라이브 영상 화면과 네이버 라이브 커머스 서비스 모습. / 각 서비스 갈무리 •라이브 커머스(Live Commerce) 영상으로 상품을 소개하고 채팅으로 이용자와 대화를 나누면서 상품을 안내하는 커머스 서비스다. 네이버는 3월..

〔라이브 커머스〕“오프라인 손실 덜자”… 유통가 ‘라이브 커머스’ 확대

〔라이브 커머스〕“오프라인 손실 덜자”… 유통가 ‘라이브 커머스’ 확대 http://www.apparelnews.co.kr/news/news_view/?cate=CAT12Z&idx=181653&newsletter 대형 유통사 직접 나서며 속도 빨라져 심리적 진입 장벽 낮추는 계기 될 듯 패션업계의 ‘라이브 커머스’ 도전이 빠르게 확대되고 있다. 라이브 커머스는 모바일 동영상을 통한 실시간 전자상거래다. 소비자가 제품을 간접체험하며 궁금한 점을 바로바로 묻고 확인할 수 있다는 점이 장점이다. 인스타, 틱톡 등 SNS는 물론 포털인 네이버와 다음 카카오까지 라이브 커머스 경쟁에 적극 뛰어들고 있는데다 올해 ‘코로나19’ 영향으로 오프라인 악화가 길어진 점도 속도를 높이고 있다. 패션 브랜드업체들의 라이브 커..

〔인플루언서〕일본, 인플루언서 마케팅 사례

〔인플루언서〕일본, 인플루언서 마케팅 사례 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=2970# - 메루카리, 헤더, 모리나가 - 지난해 일본에서는 2017년 올해의 유행어로 ‘인스타바에’가 선정됐다. 인스트그램에 본인을 자랑하기 위해 찍는 사진이라는 뜻으로 일본 소비자들의 삶에 인스타그램 같은 소셜 미디어는 빼놓을 수 없는 존재가 됐고, 이를 마케팅에 활용하려는 기업들의 움직임도 활발하다. 소셜 미디어 이용자들이 SNS에서 팔로우하는 인플루언서는 소비자 자신이 선택한 정보원 역할을 한다. 따라서 소비자들은 기업이 내보내는 일방향 매스 광고보다 특정 커뮤니티에서 영향력을 행사하는 인플루언서들의 의견을 보다 신뢰한다. 실제로 일본에서는 이를 입증하는 조..

〔인플루언서〕중국경제 뒤흔든 왕홍, 커머스의 주체를 바꾸다.

〔인플루언서〕중국경제 뒤흔든 왕홍, 커머스의 주체를 바꾸다. http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=2969# 중국의 파워 인플루언서 ‘왕홍’의 파급력은 그야말로 상상을 초월한다. 일례로 한 왕홍이 광군절에 10분간 올린 매출이 SPA 유니클로의 매출을 뛰어넘기도 했다. 중국 전문가들이 왕홍의 경제 효과를 300조 원 이상으로 평가할 정도로 엄청난 파급력을 보이고 있으며, 유통시장에 미치는 영향력도 커지고 있다. 왕홍이란 온라인상 유명인사를 뜻하는 ‘왕뤄홍런(网络红人)’을 일컫는 말로 주로 웨이보(微博), 웨이신(微信) 등 중국 SNS에서 활동하면서 수만 명에 이르는 팔로워를 거느린 인플루언서를 일컫는다. 왕홍이 중국 내외에서 큰 반향을 얻고 자체..

〔인플루언서〕빅스타는 가라… ‘유튜버’ 패션 마케팅 판을 뒤집다.

〔인플루언서〕빅스타는 가라… ‘유튜버’ 패션 마케팅 판을 뒤집다. http://www.apparelnews.co.kr/2011/inews.php?table=internet_news&query=view&uid=72562 구글 다음으로 이용자 많은 신 포털 사이트 부상 파워 유튜버 한번 노출에 매출 1억 ‘갓튜버’라 불려 광고라는 인식 적고 신뢰감 높아 매출에 직접 영향 “한번 노출에 매출이 1억이나 나왔어요” 얼마 전 한 업체가 파워 유튜버를 통해 브랜드 홍보를 시작한 직후 일주일간 1억 원어치의 제품이 팔려 나갔다. 평소 추세와 달리 단기간에 몇 배에 달하는 수직 상승이다. 비용은 기획사에 소속되지 않은 유튜버로 그리 비싸지 않았다는 게 업체 측의 설명이다. 매출로 직결된 마케팅 효과를 톡톡히 누린 해당..

〔인플루언서〕왕홍(网红) 마케팅

〔인플루언서〕왕홍(网红) 마케팅 https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%99%95%ED%99%8D 왕홍(网红)이란 '왕뤄홍런(网络红人)'의 줄임말로 온라인상의 유명인사를 가리킨다. 이들은 주로 웨이보 등 중국 소셜네트워크서비스(SNS)에서 활동하며 최소 50만 명 이상의 팬을 보유하고 있다. 한마디로 우리나라의 '파워블로거', '1인 인터넷방송 진행자(BJ)', 해외의 '유튜버(Youtuber)' 등과 유사하다. 대부분의 왕홍(网红) 들은 정규 훈련을 받지 않고, 자신의 아이디어와 취미를 바탕으로 방송 콘셉트를 잡고 진행했다. 이들은 자신의 작품을 개인 홈페이지에 올리거나 영향력 있는 전문 웹 사이트에서 인기를 끌고 있다. 〈왕홍 마케팅〉 왕홍 마케팅이란 ‘왕홍(网紅)’을 이용한 마..

〔인플루언서〕인간보다 더 큰 영향력 가진 버추얼 인플루언서의 활약.

〔인플루언서〕인간보다 더 큰 영향력 가진 버추얼 인플루언서의 활약. https://www.digieco.co.kr/ 인간보다 더 큰 영향력 가진 버추얼 인플루언서의 활약 - 요약본201909191568874739555.pdf 소셜 미디어 상에서 팔로워에게 영향을 미치는 '인플루언서(Influencer)'는 이미 마케팅 영역에서 익숙한 개념이다. 그 가운데, 최근 이 분야에서 '버추얼 인플루언서'라는 새로운 트렌드가 포착된다. 컴퓨터 그래픽(CG)을 응용하여 인간의 모습을 흉내 내고, 실제 활동마저 인간 인플루언서의 그것과 거의 유사한 버추얼 인플루언서를 두고 일각에선 소셜 마케팅의 새로운 지평을 열었다는 평가마저 나온다. ※ 본 원고의 저작권은 DMC MEDIA에 있습니다 2019.09.19 DMC RE..

〔인플루언서〕‘커머스의 신 권력’ 소셜 인플루언서 잡아라.

〔인플루언서〕‘커머스의 신 권력’ 소셜 인플루언서 잡아라. http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=2965# 마케팅의 주어가 달라지고 있다. 1인 미디어 창작자이자 소셜 네트워크상의 ‘크리에이터’라 불리는 이들이 만들어내는 콘텐츠가 자신들의 브랜딩을 넘어 커머스 효과까지 발휘하면서 국내뿐 아니라 전세계 유통·제조기업들이 ‘인플루언서 마케팅’에 주목하고 있다. 크리에이터들의 미디어 활동은 개인의 독특한 취미에 그치지 않고 수익으로 연결돼 취미로 콘텐츠를 만들던 젊은층에게 ‘1인 창작자’라는 타이틀이 붙고, 기업들은 ‘SNS 스타 브랜드’ 모시기에 나서고 있다. 최근에는 재능 있는 인플루언서들을 모아 자체적으로 수익을 낼 수 있는 커머스 비즈니스 모델..

〔그로스해킹〕바둑의 수 내다보기

〔그로스해킹〕바둑의 수 내다보기, Growth hacking http://www.econovill.com/news/articleView.html?idxno=329601 바둑판에 첫 번째 수(手)를 둘 수 있는 경우의 수는 총 361가지다. 이후 바둑돌이 판에 추가로 놓이면서 둘 수 있는 칸은 줄어들지만 경기가 진행되면서 바둑 기사들이 생각하는 전술에 따라 경우의 수는 오히려 기하급수로 늘어난다. 그래서 바둑 기사들은 수십만 가지 형태의 기보(棋譜)를 학습하면서 한 수를 둘 때 그 앞으로 약 40수를 내다볼 수 있는 혜안을 기른다. 마케팅에도 이와 같이 앞으로 발생할 수 있는 경우의 수를 ‘시작 단계’부터 철저한 데이터 분석으로 실패의 확률은 줄이고 효과를 높이는 기법이 있다. 바로 ‘그로스 해킹(Grow..

〔그로스해킹〕그로스해커, 저커버그 스토리

〔그로스해킹〕그로스해커, 저커버그 스토리 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3573?skey=top&sword=%B1%D7%B7%CE%BD%BA%C7%D8%C5%B7# 실리콘밸리의 성공 사례 중에서도 마크 저커버그는 독보적이다. 타고난 그로스해커인 그는 엄청난 액수의 인수 제안도 거절하고 자신이 원하는 일을 쫓았다. 그 결과 전세계 17억 명이 이용하는 앱을 만들어냈다. 어떤 일이 있어도 자신에게 주어진 사명 완수를 목표로 한 그는 도전과 시도를 강조한다. 또한 실패할 수 있는 자유 속에서 최고의 성공이 찾아온다고 말한다. 대부분 사람들은 그로스해킹을 모바일 기업들이 SNS나 디지털 채널을 활용해 광고나 마케팅하는 기법으로 이해한다. 데이터 ..

〔그로스해킹〕그로스해커(Growth Hacker)

〔그로스해킹〕그로스해커(Growth Hacker) 스타트업 성장의 필수요소, 그로스해커 http://news.kotra.or.kr/user/globalBbs/kotranews/4/globalBbsDataView.do?setIdx=243&dataIdx=166526 - 인터넷, 모바일 이용고객별 맞춤 마케팅 구사하는 그로스해커 - - 스타트업 붐, 빅데이터 활용 마케팅 전략 확대로 향후 수요증가 기대 – □ 성장을 돕는 '착한 해커'의 등장 ㅇ 그로스해커, 의미와 역할은? - 그로스해커(Growth Hacker)는 2010년대 초반, 페이스북, 트위터 등 인터넷에 기반한 스타트업이 본격 성장하기 시작한 미국에서 등장하기 시작한 이색 일자리 - Growth(성장)과 Hacker(해커)의 합성어로, 인터넷과 모..

〔그로스해킹〕그로스해킹(Growth Hacking) 마케팅 기법

〔그로스해킹〕그로스해킹(Growth Hacking) 마케팅 기법 https://100.daum.net/encyclopedia/view/201XXX1903109 •그로스 해킹은 성장(growth)과 해킹(hacking)의 합성어로서, 고객의 취향을 파악하고, 더 효과적으로 고객에게 접근해 저비용으로 최고의 광고 효용을 추구하는 마케팅 기법으로 정확한 데이터 분석을 통해 상품과 서비스 개선사항을 계속 점검하고 반영, 사업 성장을 견인하는 마케팅 방법이자 경영철학이다. •미국의 유명 마케터 션엘리스가 최초로 제안한 개념으로 창의성, 분석적인 사고, SNS 등을 활용하여 높은 성장세를 이끌어내는 온라인 마케팅의 한 종류다. 특히 데이터를 기반으로 비용 효율적인 의사결정을 내리고 위험요소를 최소화해 성장을 이루는..

〔1인방송〕1인방송의 주요매체

〔1인방송〕1인방송의 주요매체 방송국을 통해 전파를 송출하는 기존의 방식이 아닌, 온라인을 통해 개인이 직접 방송을 제작하는 형태 기존의 ‘방송’은 정규 방송사가 프로그램을 촬영, 편집하여 제작하여 내보내거나, 실시간으로 중계하는 생방송을 일컫는 말이었으나, 1인 방송은 이와 전혀 다는 개념이다. 활성화된 인터넷을 기반으로 하여, 각 개인 또는 집단이 방송을 주도하게 된다. 특히 2008년, 아프리카TV가 개국하면서 본격적인 1인 방송의 시대가 시작되었다. 1인 방송은 무엇보다도 시청자가 채팅을 통해 방송에 참여할 수 있기 때문에 쌍방 소통이 가능하다는 큰 특징이 있다. 기존의 방송이 쌍방 소통이 아니라, 방송사에서 제작, 편집한 콘텐츠를 내보내었던 것에 비하면 획기적인 발전이라고 할 수 있다. 하지만 ..

〔1인방송〕트렌드로 뜬 ‘1인 방송’…관련 상품·서비스도 인기

〔1인방송〕트렌드로 뜬 ‘1인 방송’…관련 상품·서비스도 인기 http://biz.khan.co.kr/khan_art_view.html?artid=201902112114005&code=920401 ㆍ“이왕 하려면 확실하게…” ㆍ녹음장비 등 개인용품 매출 ㆍ지난해에 540%나 늘어나 쿠팡 온라인 홈페이지 ‘북포라이프’ 코너에 소개된 ‘퍼스널 브랜딩’. 쿠팡 제공 중1, 초2 자녀를 둔 이모씨(42)는 최근 고화질 동영상 촬영이 되는 웹캠 및 조명을 새로 구입했다. 구독자 수가 20명 남짓인 자매의 유튜브 촬영을 위해서다. 이씨는 “아이들의 반 친구들 중에도 본인 혹은 가족이 함께 유튜브를 하는 경우가 있다”며 “나도 짬짬이 앞으로 유튜브 계정을 운영해볼까 생각 중이었기 때문에 구입했다”고 말했다. 유튜브 ..

〔1인방송〕1인 방송 열풍, “한 달에 6800만 원, 1년에 17억 원”

〔1인방송〕1인 방송 열풍, “한 달에 6800만 원, 1년에 17억 원” https://www.sedaily.com/NewsView/1VF8FNV5HS 1인 방송 열풍, 연봉이 대기업 임원급? “한 달에 6800만 원, 1년에 17억 원” 2년 새 수요↑ 1인 방송 열풍에 이목이 쏠리고 있다. 유튜브 등 동영상 플랫폼 성장과 함께 스마트폰으로 1인 방송을 진행하는 이들이 많아진 가운데, 개인용 방송 장비에 대한 수요도 큰 폭으로 증가한 것으로 알려졌다. 오늘 8일 인터파크가 지난달 1일부터 29일까지 약 1달간의 개인용 방송장비 카테고리 매출을 분석한 결과, 재작년 동기 대비 540% 증가했다. 이어 작년 동기 대비해서는 130% 가량 매출이 증가했고, 최근 2년 새 수요가 꾸준하게 늘어난 것으로 전해..

〔1인방송〕2018년 1인 방송 시청 행태

〔1인방송〕2018년 1인 방송 시청 행태 https://www.digieco.co.kr/KTFront/board/ 2018 1인 방송 시청 행태 201902251551081232881.pdf 작년에 이어 올해 역시 1인 미디어 산업은 지속적인 발전을 이어 오고 있으며, 더 이상 1인 방송의 제작 및 시청은 낯선 문화가 아니다. 최근에는 유명 연예인들의 1인 방송 진출도 점차 늘어나고 있으며, 한 종편사에서는 유명 크리에이터들의 방송 제작 및 뒷 이야기들을 다루는 프로그램이 방송되기도 하여 자칫 1인 방송에 대해 부정적인 시선으로만 바라볼 수 있는 대중들에게 1인 방송의 인식에 대한 변화를 주기도 하였다. 미디어의 발전 및 변화에 따라 크리에이터 역시 새로운 미디어로의 진출 역시 다양해지고 있으며, 최근..

〔디지털 마케팅〕디지털 소비자와 디지털 라이프스타일 분석 보고서

〔디지털 마케팅〕디지털 소비자와 디지털 라이프스타일 분석 보고서 https://www.digieco.co.kr/KTFront/board/board_view.action?board_id=issue_trend&sort_order=&kind=&list_page=&list_gubun=&list_gubun2=&searchtext=&board_seq=12536&etc1=387&etc2=# 2018 디지털 소비자와 디지털 라이프스타일 분석 보고서 1901301548813126745.pdf DMC미디어는 한국인의 디지털 디바이스 및 미디어 이용 행태의 변화, 디지털 라이프스타일의 변화, 디지털화 수준 그리고 디지털 광고에 대한 태도와 수용도의 변화를 추적하기 위해 2012년부터 디지털 소비자 조사를 실시해오고 있다. ..

〔디지털 마케팅〕 2019년 디지털마케팅 트렌드 키워드

〔디지털 마케팅〕 2019년 디지털마케팅 트렌드 키워드 http://www.ilovepc.co.kr/news/articleView.html?idxno=21226#09Si ◇5G‧AI 등 신기술 꼽혀 2019년 10대 디지털 마케팅 트렌드 키워드로 5G‧AI‧VR‧ 음성/이미지 검색 등 새로운 기술을 활용한 마케팅 기법이 꼽혔다. 종합 디지털 미디어렙 및 광고플랫폼 전문기업 DMC미디어(대표: 이준희)가 28일 ‘DMC K-SDM 2018: 현업 디지털 마케터가 말하는 디지털 마케팅 2018년 결산 및 2019년 전망’ 보고서를 발표하고, 2019년 디지털 마케팅 트렌드를 전망했다. 이번 리포트를 통해 DMC미디어는 내년 디지털 마케팅 산업에 주요 특징으로 ▲5G 시대 마케팅 ▲CDP&통합 오디언스 마케팅..

〔디지털 마케팅〕소셜 미디어 이용 행태 및 광고 접촉 태도 분석 보고서

〔디지털 마케팅〕소셜 미디어 이용 행태 및 광고 접촉 태도 분석 보고서 http://www.digieco.co.kr/KTFront/board/board_view.action?board_id=issue_trend&sort_order=&kind=&list_page=&list_gubun=&list_gubun2=&searchtext=&board_seq=12232&etc1=387&etc2=# 2018 소셜 미디어 이용 행태 및 광고 접촉 태도 분석 보고서 20180704.pdf 최근 이용자 정보 유출 및 유용 이슈 등과 같은 악재와 여론 악화에도 불구하고 올 페이스북 1분기 실적은 작년 12월에 비해 신규 가입이 3.4%나 늘어났으며, 광고 수익은 지난해 동기간 대비 50% 증가한 약 12조 9,000억 원을 기..

〔디지털 마케팅〕디지털 마케팅’ 어떻게 흘러갈까…

〔디지털 마케팅〕디지털 마케팅’ 어떻게 흘러갈까… http://www.ddaily.co.kr/news/article.html?no=165031 2018년 디지털 마케팅 시장은 어떤 트렌드를 형성할까. 이 시장에서 리타기팅(맞춤형광고) 솔루션으로 유명한 크리테오(한국지사 대표 고민호)가 ‘2018년 커머스 및 디지털 마케팅 트렌드 전망’ 보고서를 24일 발표했다. 보고서에 담긴 8대 예측은 ▲떠오르는 음성 쇼핑 ▲소셜과 커머스의 관계 ▲오프라인과 온라인 판매의 연결 ▲필수사항이 된 데이터 협업 ▲제품 피드 최적화의 힘 ▲GDPR과 데이터 관리에 대한 이해 ▲치열한 동영상 경쟁 ▲전략적 인수 및 파트너십 증가 등이다. 이 가운데 크리테오는 음성 쇼핑과 소셜과 커머스 관계를 집중 설명했다. 고민호 크리테오코리..

⊙카카오 10년이 바꾼 대한민국 24시

⊙카카오 10년이 바꾼 대한민국 24시 http://premium.chosun.com/site/data/html_dir/2017/01/02/2017010201015.html?pmletter 국민 메신저로 불리는 카카오톡을 세상에 선보인 기업 '카카오(kakao corp)'. 2016년 12월, 카카오는 10살이 됐다. 10년 동안 카카오는 문자 서비스뿐만 아니라 게임·음악부터 택시·대리운전 요청, 미용실 예약까지 한국인의 삶 곳곳에 침투해 그 흔적을 남기고 있다. 지난 2016년 9월 12일 경상북도 경주와 그 일대를 강타한 지진이 발생했다. 진도 5.8로 한국 지진 관측 사상 가장 강했던 이 지진은 경주는 물론 부산·울산 등 거의 모든 경상도 지역과 대전 등 충청도에서까지 흔들림이 느껴졌을 정도였다. ..

⊙Z세대 vs. M세대, 마케팅 시 알아야 할 MZ세대 인식 비교 / Open Ourvey

⊙Z세대 vs. M세대, 마케팅 시 알아야 할 MZ세대 인식 비교 / Open Ourvey https://blog.opensurvey.co.kr/article/gen-z-2020-2/ 본 글은 14~24세 Z세대 600명과 25~34세 M세대 600명을 대상으로 조사한 ‘Z세대 트렌드 리포트 2020’ 내용을 활용해 작성한 글입니다. ◇코로나 시대, MZ세대 여가 시간은 어떻게 다를까 코로나 이후 외출을 삼가고 집에서 보내는 시간이 늘면서 MZ세대의 여가활동을 즐기는 방법도 달라지고 있습니다. 먼저 Z세대는 유튜브 등 동영상 시청, SNS/메신저, 모바일 게임, 웹툰/웹소설 보기 등 스마트폰을 중심으로 한 여가활동 비중이 M세대와 비교할 때 매우 높은 편입니다(각 80.3%, 63.3%, 58.0%, 5..

⊙10대 개인 맞춤형 서비스 우수 업체

⊙10대 개인 맞춤형 서비스 우수 업체 https://www.sailthru.com/ ‘온·오프 데이터 결합’ 옴니채널 마케팅의 핵심 http://www.retailing.co.kr/article/a_view.php?art_idx=3511?skey=top&sword=PB&page=2# 마케팅 커뮤니케이션 기업 ‘세일쓰루(Sailthru)’가 규모, 중요도, 관심도를 토대로 선발된 250개 유통업체를 조사하고, 그 결과물인 ‘유통업체 개인화 지수(Retail Personalization Index)’를 발표했다. 이 보고서에는 이메일, 웹사이트, 모바일 등에서 유통업체의 개인 맞춤 서비스 정도를 매긴 점수가 포함됐다. 높은 점수를 받은 유통업체 경우 개별고객을 염두에 둔 멀티채널 맞춤화에 투자하는 것으로 ..

⊙SNS 마케팅 사례 / emart

⊙SNS 마케팅 사례 / emart http://www.newma.or.kr/ TV 광고에서 온라인·SNS로 마케팅의 중요도가 움직이고 있다. 최근 SNS 마케팅은 기존 매거진 형태의 일방적인 정보 제공에서 벗어나 Live 방송, 고객참여형 등 쌍방향 소통 형태로 변화하며, 잠재고객인 10대까지 타깃층을 확대하고 있다. 5분 내외의 콘텐츠, 시간과 장소를 불문한 편의성과 접근성, 누구나 겪었을 일상 소재로 꾸민 이야기 전개는 소비자들에게 SNS를 통해 공감대를 만들어주는 소통의 창구 역할을 한다. 억지로 꾸며낸 광고가 아닌, 소통하는 SNS 마케팅은 브랜드 신뢰도를 높여 소비자들의 상품 구매에도 영향을 준다. 대형마트 3사의 각기 다른 SNS 마케팅 전략을 취재해 보았다. PART 1. emart 이마트..

⊙모바일 세상이 만들어가는 ‘핫 비즈니스’

⊙모바일 세상이 만들어가는 ‘핫 비즈니스’ http://www.fi.co.kr/main/view.asp?idx=41961 지난해 12월 19일 치러진 제18대 대선. 유권자들은 손에 쥔 스마트폰을 통해 실시간으로 투표율을 점검하고 자신이 지지하는 후보의 당락 과정을 지켜봤다. 특히 이번 대선은 75.8%라는 엄청난 투표율을 기록하며 1997년 치러진 15대 대선 이후 최고치를 기록했다. 이번 대선의 1등 공신은 포털 사이트의 모바일 서비스였다. 대선 당일 네이버는 모바일에서 2억 건의 페이지뷰를 기록해 역대 최고 모바일 트래픽 기록을 경신했다. 이제 누구라도 하나 이상 손에 쥐고 있는 모바일 디바이스. 애플의 아이폰으로부터 시작된 모바일 빅뱅은 정보통신의 혁명을 넘어 대중들의 라이프스타일 속으로 깊숙이 ..

⊙패션 마케팅 패러다임이 바뀐다.

⊙패션 마케팅 패러다임이 바뀐다. http://www.apparelnews.co.kr/2011/inews.php?table=internet_news&query=view&uid=45777 패션 업체들의 홍보마케팅 툴(Tool)이 드라마 및 예능, 온라인, 소셜네트워크 중심으로 빠르게 변화하고 있다. 지난 2010년 미디어법 개정 이후 드라마나 예능 프로그램에서 간접광고 허용이 확대되면서 패션 업체들의 제작지원이 크게 늘고 있으며, 온라인과 스마트폰 활성화로 포털사이트나 페이스북, 블로그, 카카오톡 등의 소셜네트워크(SNS)가 새로운 마케팅 툴로 주목을 받고 있다. 특히 최근 1~2년 사이 드라마 및 예능 프로그램 제작지원은 패션 업체들이 가장 주목하는 마케팅 툴로 급부상했다. 간접광고에 대한 허용이 크게 ..

⊙소셜미디어에 부는 참여형 마케팅 바람

⊙소셜미디어에 부는 참여형 마케팅 바람 101214125131 소셜미디어에 부는 참여형 마케팅 바람.pdf 최근 많은 기업들이 소셜미디어에 관심을 갖고 효과에 대해서도 인식하고 있지만 구체적인 방법은 잘 찾지 못하고 있다. 소셜미디어를 활용한 최근 몇몇 성공 사례들은 사람들의 공감과 참여를 끌어낸다면 보다 쉽고 저렴한 비용으로 브랜드에 대한 소비자 충성도를 높일 수 있음을 보여주고 있다. 소셜미디어로 인한 기업 마케팅의 변화를 살펴본다.