AS-IS, TO-BE 분석 현상의 문제를 확인하고 해결하기 위해 '현재의 상황(AS-IS)'를 인식하고 현재의 상황과 '이상적인 지향점(TO-BE)'과의 차이(Gap)을 인식하고 이를 일치시키기 위한 일련의 전략적 사고 방식을 AS-IS, TO-BE 분석이라고 할 수 있다. AS-IS 분석이란 현재의 업무 프로세스를 분석하는 것을 말하며 •이는 크게 3가지로 나누어지는데 첫번째가 AS-IS 프로세스 목록 작성-업무를 대분류, 중분류, 세분류, 프로세스 설명 등을 엑셀 등을 이용하여 목록을 작성하는 것이고 두번째가 AS-IS 프로세스 체계도 작성-업무가 어떤 체계의 구조를 가지고 있는지에 대하여 계층구조 형태로 업무를 분류하는 작업를 말하여 세번째가 AS-IS 프로세스 정의서를 작성하는 일련의 작업-업..