〔목표적기〕새해 세운 목표 달성하려면 '짧은 문장'의 힘 필요하네

 

〔목표적기〕새해 세운 목표 달성하려면 '짧은 문장'의 힘 필요하네

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누구나 새해가 되면 다짐을 새롭게 하고 목표를 세운다. 하지만 목표를 달성하는 사람은 많지 않다.

 

 

 

하버드경영대학원의 프란체스카 지노 교수는 목표가 무엇이건 간에 달성 여부는 효과적인 실행에 있기 때문에 목표 실행의 수단과 방법이 잘 갖춰져야 한다고 충고한다.-'새해 계획을 실천하기 위한 핵심 요소'(2013, 하버드비즈니스 리뷰)

 

그렇다면 어떻게 해야 수단과 방법을 잘 갖출 수 있는가.

 

그가 구체적인 방안의 하나로 제안한 것은 '미래의 요망되는 상태(desired future state)'를 우선 명확히 그려보는 것이다. 즉, 무턱대고 '감량'이라고 목표부터 정해놓고 '한 달에 1㎏→저녁 6시 이후 굶기→유산소 운동 하루 1시간' 하는 식으로 하지 말라는 것이다.

 

그보다는 감량을 한 이후, 자신과 주변 상황이 어떤 상태에 놓이기를 바라는가를 구상(design)하는 데 더 많은 시간을 투자해야 한다. 지노 교수는 미래의 요망되는 상태를 구상하고 또 그것을 가시화하는 가운데 자신이 해야 할 구체적 실천이 무엇인지 잘 알 수 있고 그에 따른 동기도 더 부여된다고 설명했다.

 

그렇다면 미래의 요망되는 상태를 떠올린다는 것은 구체적으로 무엇을 의미하며 또 어떻게 표현해야 하는 것일까. 지노 교수의 글에는 개략의 포괄적인 지침과 유의사항만이 제시되어 있다. 구체적 방법까지 제시된 것은 아니다. 그러나 보다 체계적으로 '미래의 요망되는 상태'라는 개념을 실제 사용하고 있는 집단이 있다. 바로 군대다.

 

미국 육군이 1950년대 시스템 공학 이론을 군사교리 전반에 도입하면서 '미래의 요망되는 상태'라는 개념도 군의 작전 절차에 사용되기 시작했다. 군에서는 '미래의 요망되는 상태' 대신 '요망되는 최종 상태(desired end state)'로 부른다.

 

미 육군 야전교범(Field Manual·FM)에서는 최종 상태를 '임무를 완수하고 목표가 달성되었을 때 지휘관이 원하는 피아의 군사적 상황'으로 정의한다. 이는 작전의 목표가 달성되었는지를 확인할 수 있는 점검표 혹은 임무 완수 여부 판단의 근거가 된다. 최종 상태는 작전계획 초기 단계에 지휘관이 직접 판단하여 예하부대와 그 지휘관들에게 하달한다. 이 때문에 상·하급 부대가 같은 인식과 지향점을 가지고 작전계획을 발전시키는 중추 역할을 한다.

 

예를 들자면 걸프전 당시 바그다드를 공격했던 미 A사단의 작전 목표는 바그다드 시내 및 공항의 중요 지역을 확보하고 후속하는 B사단이 A사단의 앞으로 나가 계속 공격(초월작전)을 하도록 돕는 것이었다. 미 A사단의 최종 상태는 대략 다음과 같이 표현되어 하달되었다.

 

◇최종 상태

 - 이라크 근위대 및 수도방어사단의 주력은 격멸되거나 무력화되어야 한다.

 

- 적이 격멸되거나 무력화되었을 때, 지역 내 주민은 적절히 통제되어야 하며 아군은 계속해서 공격할 여력을 갖추고 있을 것이다.

 

- B사단의 초월작전 지원을 위해 공항과 인근 주요 고지 일대는 확보되어야 하고 시내를 통과하는 고속도로는 통제되어야 한다.

 

- B사단을 후속하기 위해 물자나 차량의 추가 보급이 되어야 한다.

 

지노 교수가 제시한 미래의 요망되는 상태도 이와 같다. 새해에 어떤 목표를 세울 때 사람들은 흔히 한 달에 1㎏씩 감량하자, 1년 내에 금연을 하자, 수입의 3분의 1을 저축하자 등의 짧은 문장을 어딘가에 써놓는 것으로 목표 설정이 다 되었다고 여긴다. 지노 교수는 그럴 것이 아니라 더 멀리 보라고 조언하는 것이다. 멀리뛰기를 할 때 착지점을 보는 것이 아니라 더 멀리 보고 뛰는 것처럼 말이다.

 

요령은 목표들을 달성하고 났을 때 요망되는 나와 주변의 상황을 머리 속에 꼼꼼히 그려본 후 짧은 문장으로 표현하는 것이다. 위에 예시로 든 군사작전에서의 최종 상태를 '금연'에 적용해보자.

 

◇최종 상태

- 금연 기간이 끝났을 때 흡연에 대한 욕구는 사라지거나 대체재로 참을 수 있어야 한다.

 

- 금연에 성공했을 때 폐활량은 증가할 것이며 금단현상으로 인한 초조증세, 담배냄새로 인한 아내와의 말다툼 등은 없어질 것이다.

 

- 금연 기간 동안 음주 회식 참가, 흡연하는 동료들과 함께 휴게실에 가는 것 등은 피해야 한다.

 

- 지속적인 금연을 위해 금연치료 의료기관에 등록하여 계속 검진 및 도움을 받아야 한다.

이렇게 최종 상태를 구상하여 글로 표현하면 목표를 달성하기 위해 꼭 해야 할 것, 반드시 피해야 할 것 등에 대해 알 수 있다. 또한 어떤 전제와 조건이 목표 달성의 지점인지 명확해진다. 또한 목표 달성 이후의 구체적인 상황들을 머릿속에 그리는 과정에서 오는 동기부여 효과도 있다.

 

남보람 국방부 미국 국립문서기록관리청 파견연구원