★진스브레인(JINS BRAIN) / 일본 2016, 빅데이터(Virtual Fit)를 활용한 안경추천
•출시 : 2016년 11월
빅데이터를 활용해 안경을 추천해 주는 인공지능이 등장
http://news.kotra.or.kr/user/globalBbs/kotranews/
ㅇ 일본 안경업계 대기업인 'JINS'는 2016년 11월부터 고객에게 맞는 안경을 추천하는 AI 서비스 'JINS BRAIN'을 제공하기 시작
- 약 200종류의 안경을 쓴 총 6만 개의 사진을 클라우드에 저장하고, 3000여 명의 JINS 직원이 착용자와 안경이 어울리는지를 판단한 결과를 AI가 기계 학습. 이후 고객에게 맞는 안경을 추천하는 서비스
- 'JINS BRAIN' 사이트에 고객의 얼굴 사진을 등록한 후 원하는 스타일의 안경을 적용시키면, 바로 AI가 안경이 고객에게 어울리는지를 판단해줌.
JINS의 AI 추천 서비스 ‘JINS BRAIN’
자료원: 일본경제신문
ㅇ 객관적인 데이터 분석으로 고객의 브랜드에 대한 신뢰도가 향상, 최종 구매로까지 이어지게 되는 선순환 구조가 창출됨.
- 매장 내에서 직원이 "잘 어울리시네요"라고 말하는 것은 판매를 위한 립 서비스라고 생각해 구매를 망설이는 경우가 많지만, AI를 통한 분석은 믿음이 간다는 의견이 다수
- 'JINS BRAIN'을 사용한 후 실제 매장에 방문해 구입을 하는 고객이 이전에 비해 10% 이상 증가
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