★굿닥(goodoc) / 전국 병원 예약 컨시어지 서비스
•상호명 : 주식회사 굿닥
•주소 : 서울특별시 강남구 역삼로 2길 16, 6 ~ 9층
굿닥, 전국 병원 예약 컨시어지 서비스 출시…
”대기 없는 진료 환경 마련"
디지털 헬스케어 플랫폼 굿닥이 대기 없는 진료 환경 마련을 목표로 국내 모든 병원의 예약 컨시어지 서비스를 출시했다. 지난 2월 비대면 진료 서비스 리뉴얼 론칭 이후 6개월만에 선보인 두 번째 헬스케어 슈퍼앱 플랫폼 진출 전략이다.
굿닥 앱 컨시어지 서비스를 통해 사용자들은 국내 모든 병원의 내원 전 진료 예약 요청이 가능해졌다. 회사 측은 굿닥 컨시어지 서비스가 대기 없는 병원 진료 환경 마련을 통해 환자와 의사 양측의 편의성과 시간적 효율성 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
기존의 굿닥 병원 예약 서비스는 업계에서 통용되는 전자의무기록(EMR) 소프트웨어 연동을 기반으로 하고 있었던 만큼, 특정 지역, 특정과목에 한정된다는 한계점을 가져왔다. 굿닥이 선보인 병원 예약 컨시어지 서비스는 국내 모든 병원 네트워크 전방위 케어를 목적으로 비연동 방식이라는 발상의 전환에서 출발했다.
사전 예약 체제를 지원하는 병원이라면, 전국 어느 병원이든 굿닥 병원 예약 서비스를 통해 대기 시간 없는 병원 진료가 가능해진 셈이다. 보건복지부에 따르면, 병원 진료를 위해 내원한 환자들의 평균 대기 시간은 14.6분에 이르는 것으로 알려져 있다. 하지만 정작 병원 방문 시 체감 대기시간은 보다 길어질 수 있고, 무엇보다 예측이 어렵다는 불편함은 병원을 방문하고자 하는 의지를 낮춰 최적의 진료 시기를 늦추게 되는 상황까지 이어질 수 있다고 회사 측은 설명했다.
매일경제 & mk.co.kr,
2022.07.11 10:53:39
매일경제 조광현 연구원[hyunc@mk.co.kr]
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