■ 막스앤스팬서 스티버니지(Marks & Spencer, Stevenage)
•위치 : ROARING MEG RP, LONDON ROAD, STEVENAGE, HERTFORDSHIRE, United Kingdom, SG1 1XN
막스앤스펜서(Marks&Spencer)는 런던 외곽 스티버니지 지점에서 혁신적인 변화를 보여주며, 다양한 카테고리에서 ‘삶에 대한 쉬운 영감’이라는 컨셉을 반영했다.
팬데믹 이후 리테일 시장은 변화의 바람을 맞이하며 쇼핑몰은 라이프 스타일 공간으로 재탄생하고, 디지털은 스토리텔링과 고객 서비스의 도구로 발전하고 있다.
새로운 디지털 서비스 ‘Click & Collect’와 ‘Scan & Shop’을 도입해 옴니채널의 장점을 최대화하고, 고객 중심의 서비스를 제공하며, 매장 내부는 현대적인 디자인과 일관된 머천다이징 전략으로 고객 경험을 풍부하게 만들었다.
M&S opens new concept store in Stevenage
By Gemma Goldfingle -May 3, 2022
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