★롯데하이마트 메이커스랩(Makers’ Lab) / RaaS, 신제품 체험형매장

★롯데하이마트 메이커스랩(Makers’ Lab) / RaaS, 신제품 체험형매장

https://www.himart.co.kr/ml/intro.jsp

 

•위치 : 롯데하이마트 잠실점

•유형 : 체험형 매장

 

「Makers' Lab by Lotte Himart」는 아직 알려지지 않은 국내외 중소 제조사 및 스타트업(Makers)의 새롭고 참신한 상품을 롯데하이마트에서 직접 발굴하여 소비자에게 선보이는 체험 공간(Lab)

 

〈모집 대상〉

아직 알려지지 않은 혁신 기술이나 기능, 디자인 등을 보유한 상품과 메이커

•출시 이전이나 상용화 이전의 제품도 입점 가능

•전시를 통해 제품을 홍보하고 체험을 제공하고 싶은 메이커

•고객 반응을 통해 제품의 시장성을 검증하고 싶은 메이커

 

〈입점 안내〉

상품 진열 공간, 상품 진열대, 상품 설명 태블릿, 보조 직원 (메이커스랩에 진열된 전체 상품을 관리하며 고객 상담과 체험을 지원)

•전시 기간 : 평균 3~6개월

•기본 제공사항 : 상품 진열 집기, 상품 설명용 태블릿, 상담 직원

 

메이커스랩은 아직 알려지지 않은 국내외 중소 제조사, 스타트업의 참신한 제품을 롯데하이마트에서 직접 발굴해 소비자에게 선보이는 체험 공간이다. 미국의 대표 RaaS 기업 베타를 벤치마킹했으나 베타와 달리 입점 수수료를 따로 받고 있지는 않다.

 

고객 체험을 돕기 위해 상품 옆에 태블릿을 배치해 상품 소개, 특징, 시연 방법 등을 제안한다. 한편 매장 천장에 인공지능 카메라 9대를 설치해 매장을 방문한 고객 성별, 연령대 등 데모그래픽과 상품별 체험 시간 등 액션데이터를 수집하고 있다.

 

 

롯데하이마트 '메가스토어' 오픈 2년...'체험형 매장' 승부수 통했다

(etnews.com)