⊙다이소 출점이 상권 및 주변점포에 미치는 영향
초저가 프랜차이즈 업태의 점포 출점이 상권 및 주변점포에 미치는 영향 : 다이소에 대한 사례
계속되는 경기침체와 물가상승에도 불구하고 다이소는 제품의 균일가와 다양성을 바탕으로 가성비 제고를 통해 지속적으로 성장하고 있다. 또한 다이소의 출점은 골목상권 또는 지역 상권의
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계속되는 경기침체와 물가상승에도 불구하고 다이소는 제품의 균일가와 다양성을 바탕으로 가성비 제고를 통해 지속적으로 성장하고 있다. 또한 다이소의 출점은 골목상권 또는 지역 상권의 기존 점포와 경쟁 구도로 비춰지며 사회적 이슈가 되고 있다.
반면에 신규 건물의 임차인들은 다이소를 유치하기 위해서 많은 노력을 기울인다. 상반된 우려와 기대는 다이소가 경쟁효과와 집객효과를 모두 가지고 있기 때문이다.
따라서 본 연구에서는 다이소가 미치는 상권 및 주변 점포에 미치는 영향을 분석하였다. 신용카드 빅데이터를 바탕으로 주변점포의 매출액과 소비자 행동 변화를 분석하였으며, 이를 뒷받침하기 위해 설문조사를 병행하였다.
다이소 고객 데이터를 분석한 결과 핵심고객(매출액 50% 이상)은 반경 1.5km에 유입되는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 다이소 상권의 범위를 1.5km로 설정하고 상권 및 주변 점포에 미치는 영향에 대해서 분석을 실시하였다.
분석결과, 다이소와 보완 관계인 음식점과 편의점의 매출액이 증가하였다. 또한, 경쟁관계에 있는 문구점의 매출액이 증가하고, 생활 잡화의 경우에도 일부 점포에만 부정적인 효과가 미미하게 나타났다.
이와 같은 결과는 다이소 출점이 경쟁효과 보다는 집객을 통한 효과로 상권과 주변점포에 긍정적인 영향을 미친다. 마지막으로 다이소와 동일한 제품을 판매하면서 다른 제품을 주로 판매하는 슈퍼마켓과의 관계를 분석한 결과 다이소의 집객효과에 의한 신규 고객이 슈퍼마켓에 유입되어 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다.
ISSN 2465-7735
한국프랜차이즈학회 프랜차이징저널 제6권 제1호 2020년 3월 pp.1∼26.
서진형 : 건국대학교 석사과정(jinhyeong7665@gmail.com)
조춘한 : 경기과학기술대학교 경영과 조교수(chcho@gtec.ac.kr)
게재확정일자：2020－07－29
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