〔트렌드워칭〕무작위로 베푸는 선행 (RANDOM ACTS OF KINDNESS, R.A.K.) http://trendwatching.com/kr/trends/ 2011-03 RAK (kr)무작위로 베푸는 선행 (RANDOM ACTS .pdf 친절하고 인간적인 브랜드들이 연결 경제를 주도할 이유. 최근 발표한 2011년 11가지 주요 소비 트렌드 에서도 R.A.K.는 중점적으로 다룬 바 있다. 이번 브리핑에서는 왜 R.A.K.가 2011년의 성공 전략인지에 대해서 상세하고 깊이 있게 소개한다. 우선, 정의부터 살펴보자: RANDOM ACTS OF KINDNESS | 근접할 수도 없고 융통성도 없으며 자기 잇속 차리기에 바쁜 회사들에 넌더리가 나 있는 소비자에게는 브랜드가 행하는 어떤 종류의 선행도 기분좋게..